Заказывала цветы на доставку-букет тюльпанов .
Ужасные цветы…мелкие, жахлые..я сначала подумала-сейчас в тепле постоят, раскроются…
Но увы , чуда не произошло
Я дала обратную связь магазину: позвонила, рассказала, что качество цветов хромает (если бы я видела такие в магазине вживую, я бы их не купила точно)
Сотрудник магазина обещала разобраться и попросила прислать фото.
Мне достаточно было бы извинений и принятия к сведению.
Не дождалась никакой реакции .
Все таки лучше перед отправкой высылать клиентам фото/видео, тогда негативных отзывов не будет