Невнимательное отношение к клиентам. Нет координации горничных на этаже и администрации. Ключ от гладильной у администрации, сама гладильная на 4 этаже. За 9 ночей постель меняли 1 раз и то попросили.....Только завтраки вкусные (шведский стол) и приветливые администраторы в ресторане.
Отличный отель, расположен в красивейшем месте Витебска, центр. Персонал доброжелательный, все покажет, расскажет. Номер комфорт - отличный. Жаль нет чайника, но в холле есть кулер с горячей водой. Спасибо!
