Giper Lenta
August 2024 •
1
Огромные очереди, такое ощущение, что в любое время суток
Official dealership LADA BN-Motors
November 2023 •
1
Продали машину с запретом регистрации! В данном автосалоне 30 сентября отец купил Ладу Весту (VIN XTAGFL110JY119780), а я был вместе с ним, поэтому делюсь своими впечатлениями. Как выяснилось через два дня, поставить автомобиль на учет нельзя из-за запрета регистрационных действий, машина была продана в СПб с каких-то торгов из-за долгов первого владельца, простояла полгода, а потом куплена судя по всему агентом салона и поставлена на учет в Брянской области 30 августа, а уже после этого в базе ГИБДД появился запрет регистрационных действий в связи с долгами первого владельца, сотрудники салона, полагаю, проявив грубую небрежность, не проверили автомобиль по базам непосредственно при передаче автомобиля. При этом при продаже было указано, что у данной машины был один владелец (получается еще и обманули, их было два!). В итоге проблемы на голову покупателей (на нашу), потраченное время, а также нравственные страдания и переживания (у меня уж точно). И в такой бы ситуации извиниться и незамедлительно предложить другой автомобиль на адекватных условиях или вернуть денежные средства максимум в течение одного-двух дней (а лучше наличными сразу же), но нет. Начали говорить, что все будет хорошо, максимум в течение месяца запрет снимут. Не буду подробно описывать дальнейшее взаимодействие с сотрудниками салона, но пока запрет не сняли, общее впечатление такое: постоянно выкручиваются, «кормят завтраками», недоговаривают и такое ощущение, что бездействует и сами не знают, что делать с этим запретом, дошло до того, что посоветовали съездить в ГИБДД попробовать поставить на учет (бред какой-то), там естественно отказали. Предлагают вернуть деньги, но в случае возврата машины деньги будут перечислены в течение 10 дней, а как эти 10 дней без машины в районе, где почти нет общественного транспорта, кто возместит расходы, время и моральный ущерб? Еще предлагают обменять, но машины с примерно таким же пробегом и годом выпуска в салоне существенно дороже выставлены, а про какую-то скидку они молчат, и что делать? Считаю, что, покупая автомобиль в автосалоне, мы платим наценку за то, что мы приобретем проверенный автомобиль, у нас не будет проблем и нам будет предоставлена полная и достоверная информация о нем, в данном случае продавец это не сделал, поэтому логичным вариантом решения проблемы мог бы быть обмен, но без наценки салона (со скидкой), поскольку наценку платить не за что (и так одни нервы из-за всего этого). Да, и еще меня лично задело: при продаже спросили, когда меняли ремень ГРМ и меняли ли его вообще, они сказали, что, со слов предыдущего хозяина, ремень менялся на 60 тысячах. Но по факту этот хозяин, у которого они выкупали автомобиль, владел им около десяти дней, а у первого владельца машину еще весной отобрали. Получается еще один наглый обман. НЕ рекомендую данный салон, при покупке автомобиля не доверяйте салонам, автотекам и т.п, проверяйте сами автомобиль на сайте ГИБДД, на сайте Федеральной нотариальной палаты (залоги) и есть ли у предыдущих владельцев исполнительные производства (на сайте ФССП), потому что, если есть, то до регистрации запрет может появиться неожиданным образом.
Spark
November 2023 •
5
Отличный сервис, адекватные цены и подход к ремонту автомобиля
Eurospar
July 2023 •
1
18 июня купил в данному магазине бутылку вина, вино оказалось ненадлежащего качества (с резким кислым привкусом). 20 июня обратился к администратору магазина с данной проблемой, у меня забрали чек и бутылку вина, сказали, что перезвонят завтра. В итоге никто не перезвонил, обратился на горячую линию магазина, так же - ноль реакции. К сожалению, придется обращаться в надзорные органы, учитывая наличие копии чека и записи разговора с администратором на диктофон. Долгое время посещал данный магазин, сложилось хорошее впечатление, но в последнее время заметил ухудшения, несколько месяцев назад продали две бутылки испортившегося молока (на мой взгляд, в магазине не соблюдаются условия хранения товаров), через некоторое время обнаружил в магазине йогурт в продаже с истекшим сроком годности. Понятно, что в работе могут быть ошибки и недочеты, но случаи продажи некачественного товара были уже неоднократно, а клиентоориентированность персонала данного магазина стремится к нулю.