Бывали раньше неоднократно в данном отеле, были довольны, но не в этот раз. Не поленюсь оставлю отзыв.
Заселялись 2 января, номер ждали 1,5 часа и только после возмущений предложили сдать вещи в гардероб и пройти в СПА. В итоге в номере ни халатов, ни полотенец. Объясняли большой загруженностью после НГ,но это не наши проблемы, за такие деньги( 47 тысяч за две ночи с завтраком, на 2х взрослых и 2х детей 6ти и 3х лет), горничные все уставшие, милые , обходительные, но крайне замученные, вероятно штат минимален, а загруженность практически полная.
СПА -народу полно, найти свободный лежак - чудо просто; полы мокрые, сплошные лужи, за два дня не видела , чтобы вытерли. Пустые стаканчики, коробки из под пиццы убирались , когда только образовывались горы мусора, которые обходили стороной.
В бочках плавал мелкий мусор, этот вопрос скорее к отдыхающим. Массаж и процедуры на высоте, мастера теже💫
Питание. Шведская линия в первый день была скудная, голодными не остались,но на выбор две каши, омлет, видавшая виды треска,сосиски, зелень. Все . Но были Пироженные и выпечка очень вкусные. На второй день завтрак по меню, но о чудо половины блюд нет в наличие! И самое интересное за ребенка шести лет оплачиваем стоимость проживания, а вот завтрак на него не предусмотрен, оплатите отдельно! Это вообще что!!!!
Доставка еды в номер ожидание больше 1,5 часов куриный суп и пасту с пиццей.
Большая благодарность девушке из детской комнаты, которая проводила мастер классы, детей действительно занимала, вовлекала в процесс, очень милая и внимательная.
Не могу понять, что произошло с некогда любимым отелем, решили экономить на персонале?!