Магазин продуктов
May 2024 •
1
Несколько раз здесь брал просто превосходное по вкусу пиво. Единственным недостатком было: его долго наливали и оно быстро заканчивалось. Сегодня покупал в этом магазине пиво. Продавщица, явно недовольная, что своим присутствием я ей помешал курить, налила мне совсем не то пиво, что я заказал. И это видно, поскольку по вкусу оно чистый этиловый спирт с ржаным привкусом! Цена на 20 рублей ниже немного смутила, но мало ли, вдруг скидка какая-то. Плюс бутылку она протереть забыла из-за чего у меня промокло содержимое рюкзака и чек не выдала, как будто так и должно быть. В общем-то не хочется больше в этом магазине покупать! Мне всё равно на вежливость персонала, но вот продукт нужно давать такой, какой просят и в подобающем виде. Приписка 29.05.2024 г.: окончательно убедился, что магазин... сами догадаетесь какая субстанция. Сегодня заскочил купить воды после долгого пути. Взял бутылку из холодильника и отнёс на кассу. Продавец при этом что-то активно жевал, а когда закончил, то просто молча подошёл к кассе. Словами утруждать он себя не хотел, поэтому я сообщил, что оплата будет по карте. Продавец попросил что-то дать и я подвинул бутылку воды, мало ли ему пробить надо. Но как оказалась продавец хотел мою карту! Охренеть... а кошелёк не надо? Нашёл кое-как купюру, хотя нужно было развернуться и потом сообщить в нужные инстанции. Магазину: терминал для оплаты должен быть близко к покупателю, чтобы он мог полностью просмотреть на нём сумму товаров за которые он платит. Чеки выдавать обязанность магазина по закону, к слову, мне сегодня продавец вообще чек не выдал и не чесался. За это штрафуют. Продавцу: если читаешь, то с такими фишками можно нарваться на неприятности, если кто-то на градус злее меня будет. Требовать карту всё равно, что попросить кошелёк, если ты с Луны.
Pyatyorochka
February 2024 •
1
Снова местами отделы с продуктами поменяли! Такого в магазине у дома быть не должно, когда уже привыкаешь к пути в определённый отдел, а он уже в другом месте находится и вынужден искать. Огромный минус. При этом продолжают сотрудники магазина перекрывать полки с товарами и целые отделы тележками, куда-то спешат и чуть не врезаются. К слову о смене местами отделов, лучше они в уже привычных отделах расставляли товары неспеша, чем "переездом" занимались. И касательно кассиров! Заметил массовое административные правонарушения, что весьма неприятно для магазина. Дайте наконец продавцам кассирам закон почитать, хотя бы ознакомиться! Выдача чека обязательное требование закона в соответствии со ст. 1.2 ФЗ № 54-ФЗ от 22.05.2003 г. "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в РФ" и невыдача кассово чека даже с согласия покупателя наказывается по ч. 6 ст. 14.5 КоАП РФ. Не подводите своих сотрудников! 17.02.2024, снова сотрудников новых поставили на кассы и кто-то отлично справляется со своими обязанностями, а кто-то наплевательски относиться к клиентам. Сегодня мне просто не выдали чек, я попросил его сам и кассир мне его выдал, когда только обслужил покупателя, что стоял за мною. Когда кассиры начнут соблюдать закреплённые в законе правила? Дайте им хоть закон почитать что ли!
Hatimaki
December 2023 •
1
Решил заказать роллы и суши поближе к дому, в воскресенье вечером мне совсем не хотелось куда-либо идти. Заказ № 42538 был утверждён 18:11. Доставили его в 20:00. А теперь подробности! 1. Сайт. Красивый, ничего не скажешь и войти в личный кабинет просто. Заказывать тоже удобно. Только вот почему-то моя зона считается у них "оранжевой", хотя до меня ехать минут 10-15, если на общественном транспорте. Поэтому заказ можно сделать не меньше, чем на 1 900 рублей. Заказ сет горячих ролов, один суши (маленькая такая штучка с рисом и рыбой), сырные палочки и набор для роллов, который у них тоже платный, хотя во многих кафе он бесплатен. Ходят легенды, что за счёт этого какая-то мистическая скидка на роллы. Заказ я сделал практически на доверии, оплатил онлайн, чтобы много не возиться. Мне перезвонил оператор, уточнил условия заказа и сказал до 1.5 часов доставят. Ну, видимо, готовиться долго. 2. Вот тут-то мне дали прикурить! Я даже приложение их скачал (которое потом удалю обязательно!), где можно было следить за статусом заказа. Согласно этому приложению, мой заказ был готов через пол часа всего, потом ещё минут пятнадцать готовился для передачи курьеру. И тут курьер где-то завис на всё оставшееся время и больше часа не появлялся. Хотя до меня ехать минут 10-15! Я уже звонить оператору, он сказал, что с курьером свяжется и через минут пять перезвонит мне. Не перезвонил. В 20:00 появился курьер, позвонив в домофон, хотя я в комментариях написал, чтобы заблаговременно мне перезвонил. Доставил мне мой причитающийся заказ. Я спросил почему так долго, ответ прозвучал стандартный "Пробки!". Недоумённо я сообщил, что на маршруте том пробок сроду не было. Потом курьер завис, будто чего-то ожидая, хотя заказ был оплачен о чём пришлось ему сообщаться дополнительно. И распрощался, сказав с гонором "Если чё не нравиться, то пишите!". Вот и пишу! Мог бы просто извиниться, а не искать оправдания. 3. Касательно самого заказ. Вся еда уже практически, видимо из-за курьера, остыла, хоть контейнеры были ещё едва тёплыми, но внутри уже совсем не горячий ужин. На две тысячи, на двоих заказ оказался практически миниатюрным и непонятным на вкус из-за обилия соусов внутри горячих роллов. Контейнеры были узкие, поэтому из них нелегко было достать роллы, которые покрыты сверху сыром с соусом. Это ужасно! И очень-очень много масла! Остался крайне недовольным заказом. Больше я в этом кафе заказывать не буду и друзьям не посоветую!
Суши даром
December 2023 •
1
Хотел заказать роллы и суши в свой выходной! Сделал у них на сайте заказ, сам заказ был зарегистрирован в 17:10. Спустя 20-30 минут я вдруг задался вопросом когда мой заказ привезут, поскольку мне не сообщили среднее время доставки. На этот момент думал, что уже всё готовиться... Оператор начал зачитывать данные моего заказа, которые я подтвердил (добавил ещё палочки, оказывается они у них тоже платные!) и в конце меня совершенно спокойным голосом шокировал, что мой заказ будет в течении 2 часов 30 минут. При этом заказ был принят только когда я им позвонил. Это аргументировали следующей фразой "А что вы хотели? Сейчас суббота, заказов много". Явно не мои проблемы, я просто хотел получить свой заказ в разумные сроки. Сразу заказ отменил, потратили моё время, я мог бы за время ожидания где-то ещё заказать еду. Заказываю у них впервые и вряд ли теперь когда ещё закажу!
Шаурма
November 2023 •
2
Раньше делали сытную и довольно вкусную котлету по-киевски в лаваше! Дело в том, что внутрь котлеты клали белое куриное мяса, а чесночный соус был хороший. Сейчас вместо мяса в котлете какое-то непонятное месиво, а соус имеет странный вкус. При этом с ценой этой позиции совсем обалдели 230 рублей за котлету по-киевски в лаваше, когда пару недель назад брал за 200. В закусочной напротив за такую цену стоит шаурма со свежими овощами и шашлычным мясом. В общем, теперь раз уж только курицу-гриль здесь можно брать, потому что и шаурма была самой плохой в городе при этом по завышенной цене.
Зоомагазин
October 2023 •
1
У кошки начал кончаться корм и это заметили невовремя. Последний год заказываем для кошки через интернет-магазин упаковки с сухим кормом. Но решили посмотреть есть ли в ближайшем магазине, чтобы долго не ждать. Корм для деликатного пищеварения породистой кошки действительно был. В отличие от интернет-магазина там он стоил рублей на 300 дороже... Ничего так наценка, почти лишние полкило корма. Решили взять немного на развес. Насыпали с упаковки именно того корма, который назначил для диеты кошке ветеринар. Разница обнаружилась уже дома! Оказалось, что этот корм на развес отличался по размеру и цвету от нужного... Кошке не стали давать корм (она бы и есть не стала!), насыпали немного уличному коту и он тоже отказался от корма. Ситуация крайне неприятная, учитывая что иногда в этом магазине корма брали. Похоже они начали насыпать дешёвый корм в упаковки с дорогим и продавать на развес под видом импортного специализированного. Сейчас, благо, заказали на 300 рублей дешевле, чем у них целую упаковку. Будем писать заявления в соответствующие инстанции.
Pizza Cuba
October 2023 •
2
Впервые заказал пиццу в "Куба"! Большая пицца 1.5 кг. "Че-Гевара" и 10 наггетсов вышли в сумму 1000 рублей. Итак, хочу оставить наиболее полный отзыв о данной пиццерии и заказе пиццы. 1. Заказ на сайте. Сайт у них имеет приятный дизайн, меню всё видно, условия доставки все расписаны. Стоит отметить, что меню скромное и состоит, в основном, из пиццы. Среди закусок только картошка фри, картошка по-деревенски и наггетсы. Весьма скромно! Соусы и из напитков только три вида соков. Ни десертов, ни выбора закусок нет. Анкета заполняется легко, однако после утверждения заказа мне минут пять не поступало никаких сообщений, а в графе "заказы" было пусто. К слову, пусто там оставалось и после утверждения заказа. Я сам позвонил оператору и мне сообщили, что вот-вот набирали мой телефон. 2. Разговор с оператором. Мне оператор показался бесцеремонным, поскольку хотел быстрее отделаться от звонка без лишних вопросов. Холодно сообщили, что мой заказ принят; перечислили, что в него входит, предложили соус к наггетсам бесплатно (я от него отказался!) и просто сказали время заказа и сумму после уточнения данных, а потом положили трубку, не уточнив есть ли ещё вопросы. Кроме этого спросили странный вопрос могу ли я передать деньги курьеру, я настоял на оплате посредствам карты. 3. Доставка. Впрочем, доставка длиться 1,5 часа, но сказали ещё +/- 40 минут. В сумме это может занимать два часа, но доставили всё-таки через полтора. Учитывая, что с обоих ресторанов в городе ехать минут 15, при плохой ситуации на дороге около 20. Вряд ли пицца так долго готовилась, поскольку привезли мне её почти полностью остывшей. Курьер был вежливым, чек выдали. 4. Сама пицца и наггетсы. Одним словом: подгоревшее! У пиццы подгоревшая корка и даже некоторые ингредиенты (сыр, ветчина). Такое ощущение, будто готовили на углях, только соответствующего запаха нет! Пицца очень сухая, будто соус не был добавлен вовсе (а это ведь главный ингредиент в пицце!); ингредиенты дешёвые, сыр вообще какой-то разваливающейся, а не тянущейся... Я заядлый любитель сыра "Моцарелла", но в пиццу добавили какой-то дешёвый заменитель - он к нёбу липнет и вяжет. Касательно шампиньонов, то они встречаются вкраплениями, очень мелкими, а по поводу ветчины и помидоров другая крайность - они крупно порублены. Настолько, что сняв кусочек ветчины с обгоревшей коркой, я полностью оставил пиццу без верхней части ингредиентов. Что до веса пиццы, то весит она как во многих ресторанах килограммовая и содержит ровно такое же количество ингредиентов, только некачественно. Что до наггетсов, то они тоже оказались пережаренный. Твёрже и темнее, чем полагается. Как испортить можно наггетсы я не представляю. Извините, конечно, но это худшая пицца, которую я пробовал!
Альфа-Банк
April 2023 •
1
Представители данного банка постоянно звонят и предлагают кредитные карты, хоть я этим банком и не пользуюсь! Подобное уже превращается в откровенный спам, перестаньте людей беспокоить, в жизни вашим банком не воспользуюсь только по этой причине!
Dixi
April 2023 •
1
Осторожно! В этом магазине обманывают и обсчитывают покупателей! Сегодня 11.04.2023 примерно в 18.00 - 18.15 совершал покупки в магазине. Прямо на полке возле кассы заметил интересный для себя товар по акции и решил его приобрести. На кассе была другая сумма, в чеке эта позиция стояла на 20% дороже! Я обратил внимание на обман со стороны магазина, но изначально молчаливый кассир проигнорировал мои доводы. Кроме того, на кассе частенько скапливаются большие очереди и до последнего не открывают вторую кассу! Приходить в этот магазин пока желания никакого не имею и никому не советую. Может через время будет другой персонал, если администрация магазина возьмётся за ум. Впредь буду фотографировать ценники акционных товаров и заявлять в Роспотребнадзор при обмане.
Perekrestok
March 2023 •
2
Делал покупки в этом магазине и нарвался на некомпетентного кассира! На кассе пробили товар, приняли платёж и тут кассир говорит, что мне выдаётся электронный чек. Кассир решил это сам, хотя по закону обязаны выдать бумажный чек, а при отсутствии кассовой ленты электронный чек по согласию покупателя. Однако, моего согласия никто не спрашивал, как и не было предложено варианта пересылки текста. Своего электронного чека так и не дождался! Обратился к кассиру, он сказал, что должен был уже прийти (непонятно каким образом!) и тут он мне предлагает распечатать чек. Я в замешательстве спрашивают "Так у вас есть кассовая лента?", на что не получаю вменяемого ответа. Кассир мне даёт распечатанный менеджером чек и говорит отменить где-то электронный. Только НИ ПРИЛОЖЕНИЯ, НИ ИНТЕРНЕТА на этом мобильном у меня не было! Потраченное время и нервы только потому, что какому-то кассиру так захотелось сделать. Уважаемая администрация магазина, прошу вас вновь ознакомить своих сотрудников с ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" от 22.05.2003 № 54-ФЗ и Письмом ФНС от 30.03.2022 № АБ-4-20/3784 "О выдаче кассовых чеков"! Невыдача покупателю чека - это нарушение по ч. 6 ст. 14.5 КоАП РФ. Пусть больше закон не нарушают!