Екатерина М.
8
0
subscribers
0
subscriptions
72.3K
views
Прекрасное ателье.
Отличное обслуживание и высокое качество работы.
Заказывала подгибку брюк и платья. Брюки сделали за 1.5 часа - уже на следующий день смогла надеть на работу
Спасибо большое
Очень приятный отель, но надо иметь в виду, что окна на дорогу и в этом есть своя особенность
Принесли Татьятелли с кинзой и ещё и сказали, что "вы должны предупреждать обо всех нежелательных ингредиентах официанта" и нечего теперь, раз не предупредили, тут печалиться: купите другое блюдо или ещё раз это - сделаем без кинзы
Это как раз тот случай, когда один плохой сотрудник портит все: и хороший интерьер, и прекрасное место, и заботливость другого персонала.
Про "зоны развития":
1. Мы заехали 19.04.22 часов в 17. Оказалось, что 3я постель не застелена, и на просьбу застелить сотрудница на ресепшн сказала, что это обязанность гостей. Ладно, подумали мы
2. На большой кровати было только одно одеяло, но в шкафу было 2 одеяла и 2 подушки, поэтому нас устроил доп пододеяльник, который та же сотрудница принесла очень недовольная
3. Вечером после театра оказалось, что в шкафу одно одеяло и наматрасник. Та же сотрудница сообщила, что выдача одеял не в ее компетенции, доступа к шкафу нет, она постарается, но одеяло не дала. Я замёрзла
4. Вечером след дня выяснилось, что выданное утром горничной одеяло сильно меньше пододеяльника и другая сотрудница ресепшена быстренько притащила и одеяло и пододеяльник. Так мы узнали, что шкаф с одеялами вполне доступен и замерзать ночью было не обязательно
Вот такая история. Поэтому 4