Несколько дней не решалась написать отзыв,тк не конфликтный человек,но все таки,может кому пригодится в будующем. Бронировали на новый год семейный номер с 31.12 по 2.01. Уточняла по поводу можно ли купить еду,ответили что да,в итоге это да-в определенное время и когда мы приехали уже после обеда,голодные,190 км от нас,на сказали,что теперь уже только можно покушать в 19.00 и то,то,что по меню без выбора. А магазин в 20 км от туда.. 3 часа голодные ходили. Сразу скажу, что с детьми туда нечего соваться-в игровой шахматы без трех фигур,вело тренажер и беговая дорожка,а еще ватрушки и лыжи напрокат-это то,что нам было предложено. Уточню что не связи не вай фая нет. Просто не щнали,чем занять детей,если б знали о такой ситуации взяли бы игры,карты,приставки,да что угодно,но только не сидеть уставившись в телевизор с 4 каналами..а на сайте предсталено многое..
В новогоднюю ночь,пока семьей вышли,одно из мест было занято,обратившись в персоналу,мне скащали,что пусть кто то из нас сядет в другую часть стола,хотя они же нас туда и посадили. В итоге мы ушли а с утра,мы решили съехать и нам сксзали,что мы сами себе настроение испортили. Вывод такой-большой компанией с градусами там возможно и можно отдыхать,а семье из 4 человек в целом делать нечего. Дети сказали-САМЫЙ ХУДШИЙ НОВЫЙ ГОД, а мне как матери стыдно,что я такое организовала для своей семьи
Chocolate
January 2024 •
1
Оформила заказ в 10.00,пришло оповещание,что заказ принят. Когда в 11.55 приехала забирать заказ,который был на др сыну,подойдя к стойке,никого не было,а на кухне доносились мат,разбирательства и ругань,на меня не было никакого внимания и после нескольких моих выкриков выйти,все таки на меня обратили внимание,вышла,я так думаю, администратор,с таким недовольным лицом,что мне стало не по себе..а потом выяснилось,что они даже не видели заказа. В ответ глупые отмазки,что они открываются в 11.00 и что они бы даже не успели приготовить к заявленному времени. А что,в этом случае предупреждать клиента не надо? Администратор попосту даже не посмотрела в заказы,даже мне,у стойки,было видно,что сообщения в программе не прочитаны. Итог-испорченый праздник ребенка. Ужасное отношение!
Svetloyar
August 2023 •
2
Ужасно испортилась кухня! поначалу было очень вкусно,но сейчас такая бяка,очень отличающаяся от заявленого. На доставкк заказываешь одно а приходит совсем другое
Vashi Sushi
August 2021 •
1
Огорчают с каждым разом все больше и больше!Заказ сделали в 19:20,заказа не было не в 8 не в 9 вечера,звоню-говорят много заказов,хотя сегодня обычный четверг. В итоге заказ привезди в 22:20. Дети так и уснули не дождавшись свою картошку фри,а мы остались с испорченным настроением
Fix Price
August 2021 •
1
График работы с 8:00,приехала было время 8:30 -закрыто. Постучалась,спросила со скольки работаете через закрытую дверь,а девушка на кассе посмотрела и дальше свои дела делать