Светлана П.
3
1
subscriber
0
subscriptions
27.2K
views
Я являюсь постоянным клиентом. Заказываю через мобильное приложение.
1)Курьер постоянно опаздывает. Самое большое опоздание:40 мин. След.остановка не входит в радиус доставки из-за чего приходится ждать на морозе все это время. Никто не уведомляет об опоздании.Приходится самой звонить в поддержку.В поддержке говорят ещё 10 мин,но на самом деле намного больше.Заказ привозят холодным и невкусным
2)Нельзя поменять через поддержку бесплатное дополнение(только во время заказа)
3)Промокоды принимаются,но в итоге стоимость без их учета
4)Раньше звонили спустя 10 минут после оформления заказа.Сейчас же перестали
5)Я заказывала пиццу.Мой заказ отменили, потому что по этому адресу не доставляют
Раньше было лучше.Очень огорчена отвратительным обслуживанием.