Aquamarin
October 2023 •
1
Ой,как напишу сейчас!Во первых персонал испортил праздник моего ребёнка, хамы ,сам директор ужасный заевшийся человек,которому плевать на всех и всё,негативно очень и противно!Расскажу в двух словах, мы приехали из далека,с маленькими детьми,нас было 14 человек , я заранее заказывала домик -беседку дневного прибывания,с условиями, были несколько дней назад там,то есть в октябре 2023года.На сколько я знаю, что источник был построен не так уж давно,но условия там,хуже не куда,все тренажёры в бассейне ржавые, бассейны грязные,с листьями какими-то,погода была холодная, у меня уснул годовалый ребёнок, нас встретила за стойкой администратор, я объяснила ,что меня зовут, я внесла предоплату заранее,что нас 14 человек ,что у нас праздник,она стояла и как будто непонимание, что я говорю, потом поняла, взяла остальную оплату и отдала ключ,нас ни кто не проводил до домика,не объяснил ни чего. Когда мы зашли в домик,то были в шоке,там было безумно холодно, окна открыты ,грязь,диван сломан,ребёнка не куда положить даже было,да и в такой холод было нереально, беседка была тесная,стульев всего лишь 6,хотя они знали что нас 14,из которых 10 взрослых,я пошла к администратору,объявила культурно ,что холодно, как включить отопление спросила, сказала, что стульев не хватает, она мне замочить сказала включите споит,а стулья по 300 руб за каждый,и это была не шутка,я пошла в номер, нам ни кто не показал, как включить сплит, как настроить,всё это время дети были в холоде, сплит оказался сломан, я пошла к спасателю, попросила помочь,он отзывчивым оказался стоял и настраивал ,но сказал, что он не работает, я опять пошла к администратору,все наши гости ждали стояли,это было ужасно, но в общем дело дошли до того ,что я вызвала директора,а он ещё больший хам,праздник был испорчен, отдых тоже, а самое главное, что перед нами не извинились, я не советую ни кому туда ехать,и сами мы ни когда больше не вернемся.Обдераловка и ужасные условия.