Golden Tulip Rosa Khutor
June 2024 •
5
Отелем довольны! Персонал приветлив. Номера просторные, приятная кухня, отличный спортзал (есть тренажёр под ремонт). Сауна достаточна для 4-х человек, с хорошей купелью. В доступе есть ПК с выходом в интернет. Рум-сервис (питание) - на пятёрку, ребятам спасибо! Отель расположен в самом центре курорта «Роза хутор», рядом основные канатные дороги, пляж (купаться нельзя) и пешие маршруты с отличными видами. Администрации отеля стоит уделить внимание уборке номеров, смене полотенец и своевременному выполнению заявок гостей. Персонала на эти работы явно не хватает.
Купель
July 2022 •
3
За купелью перестали следить, заболачивается, купаться запрещено. Год назад ещё была чистая вода без водорослей, люди купались. Рядом есть бассейн, только для детей. При этом кабинки для переодевания и душ осталось далеко от бассейна у капели.
Giper Lenta
February 2022 •
1
Меняю оценку с пятёрки на единицу. Продают испорченый манго 🥭 Возврат по формальному признаку (обращение 1-27561688811). В остальном решать вопрос не хотят. Надоело выбрасывать деньги, принесу помои назад в магазин.
Alean Family Riviera
September 2021 •
5
Уровень сервиса очень достойный! Меню - основной ресторан и фаст фуд, но проблем с питанием для себя не ощутили. Несколько хороших бассейнов, СПА. Классная анимация, ребята молодцы! Не хватает ресторанов « a la carte» и бесплатной парковки. 😉 Были здесь два раза, второй летом 2021: море цвело, но Отель сохранил впечатления об отличном отпуске!
Hoff
August 2021 •
3
Крайне некомпетентный сервис и поддержка. Реакции и взаимодействия между менеджерами нет. По заказу 730А931642 не доставлена часть кровати (подлокотник). Сформировано обращение 1384566. Менеджер не выходит на связь и не берёт трубку. Дежурная служба на вопросы ответить не может. При этом в магазине на Пулковском в минувшую субботу подтвердили некомплект и необходимость допоставки товара со склада производителя. Вроде договорились, что мы ждём уточнений по заказу и предложений по компенсациям. Но с менеджером беда! Резюме: заказ крупных товаров в магазине не рекомендую. Другие отзывы клиентов подтверждают данное заключение.
Midiynaya tochka
August 2021 •
5
Очень приятное место с вкусной кухней!
Lesnaia skazka
July 2021 •
5
Отличная База в лесном массиве!
Izborsky straus
July 2021 •
5
Интересная ферма. Хорошее меню местного ресторана.
Helix
July 2021 •
4
Хорошая клиника. Но дали один ложный анализ на ПЦР, после отказались от проведения повторного теста и поддержки клиента. В двух других сторонних лабораториях тест не подтвердился и дал отрицательный результат.