Формула Торта
June 2024 •
5
Шикарный магазин , потрясающий продавец ❤️👍🏼
Hachapuri
March 2024 •
1
Позвонила 8 марта в 15:44 в ресторан на Ленинском. Спросила как мне посмотреть винную карту. Мне администратор мужчина сообщил, что ее нет на сайтах и можно посмотреть только приехав в ресторан. Я же попросила оправить мне ее в ватс апп, чтобы я могла посмотреть алкоголь. Ответ мужчины: «девушка, я вас сейчас ничего отправлять не буду, я тупо не могу» а я ему ответила: это вы сейчас мне отвечаете? У вас такая клиентоориентированность? Ответ шикарный от него получила. : «До свидания». С каких пор в ресторанах так отвечают и не пытаются найти компромисс в решении ситуации???? Тем более 8 марта. У менеджеров вообще есть какая-то аттестация по телефону этикету? Решению ситуаций? Или вы берете кого попала и вообще не заботитесь о ваших гостях, а потом управляющие думают почему такие маленькие выручки? Так вот можно для начала уладить разговорный этикет сотрудников. Таким мужчинам не стоит отвечать на телефон, если звонят по вопросу серьезней где находится туалет в вашем ресторане.
Dvor Pomidor
May 2023 •
5
Вечером остались довольны! Мы сидели шторками,официант был очень вежливый и помогал в выборе блюд