Сервис ужастный, в отель не заселили так как по не понятным причинам, ссылаясь на закон который не могут сказать не администрация не руководство выше стояшие. Статью для ознакомиления не её содержания. Предоплата за номер не вернули. Можно сослаться на мою не грамотность и то что я не знаю законов но за 9 лет гастролей и разъездах по различным городам и краям России я такое вижу в первый раз. Когда я предоставляю все необходимые документы и мне делают отказ из-за отсутствия документов. Самое интересно то что я оказался не первым в тот день, кого кинули тупо на деньги по этой причине. Выйдя из этого отеля я встретил еше 2 человека у которых была похожая ситуация в отказе от заселения в номер. Позже я заселился в другой отель и о чудо все документы имеются для заселения!