World Class
November 2023 •
1
Попала в World Class по корпоративному предложению. Купила пакет персональных тренировок. Тренер Андрей Реутов первый раз за 3 часа до начала перенес тренировку на следующую неделю; во второй раз вообще на неё не пришел. Никаких извинений от Андрея не последовало. Вместо этого мне руководитель клуба предложил другого тренера, которого даже в списке тренеров не было, за более дорогую стоимость. Итог: сервис нулевой, тренеров у них нет (а те, что есть, в 2 раза дороже рынка и ведут себя нагло). Дальше на этапе возврата денег они говорят, что вернут через 180 дней и это прописано в договоре, который есть на сайте и он не подписывается в офисе. Пришлось составлять заявление от себя со ссылкой на закон о защите прав потребителей, чтобы сократить срок до 10 дней. В итоге вернули во второй рабочий.