Александр С.
5
0
subscribers
0
subscriptions
221.7K
views
Ну что я Вам могу сказать товарищи. Манжерок - красивая картинка с нулевым сервисом. Первый момент - это заселение. Сбербанк красиво поёт, что своим премиальным клиентам он готов обеспечить раннее заселение, но не тут-то было. Приехав в отель в межсезонье с загрузкой в 30% столкнулся с тем, что номер мой не готов якобы. Серьезно? При загрузке 30% нет свободного готового номера? Дичь. Номер в итоге дали к 12:00. Пришлось о себе постоянно напоминать, думаю что если бы не напоминал, то и в 15:00 обо мне бы никто не вспомнил. Работа персонала на ресепшен - 1*. Дальше - еда. Еды выбор разнообразный, но непонятно чем, но я все-таки траванулся, то ли в ресторане "Тенгри", то ли местной водой. В отзывах многие об этом пишут. По итогу прекрасная ночь на унитазе. Дальше - больше. Утром 19.04 в отеле во всех номерах сломалось освещение. И чтобы включить свет, простите, чтобы сходить в туалет надо звонить на ресепшен и просить прийти электрика, чтобы он его включил. Чтобы выключить - тоже надо ждать электрика 30 минут ++++. 5* пахнет, да? )))
Единственное за что можно поставить этому отелю жирный плюс, который позиционирует себя как 5* это за СПА-зону. Там классно. Много бассейнов, различных саун и классные СПА-программы. Остальное - дно! Очень надеюсь, что менеджмент отелю сменят и наймут нормальных обученных сотрудников на стойку ресепшен, которые не будут хамить и улыбаться тебе одновременно! Ценник в 25к за человека в сутки с полным пансионом в межсезонье. Боюсь представить, какой там прайс в сезон. Вообщем повелся я на красивую рекламу Сбербанка, но в итоге - дно. Жаль. В таком красивом месте могло бы быть все лучше.
Номер 2137 проживание 18.04-20.04
Шикарное место! Всем рекомендую! Ребята делают все быстро и четко! Любые задачи в любые сроки! Индивидуальный подход! Качество - огонь! Максим -лапочка!
Огромное спасибо салону! Проживал в Мариотте 3 дня и решил порадовать себя и сделать спа процедуру и массаж! Никита Масютин - просто Бог! Массаж на твердую 10-ку! А на процедуре с лицом я вообще уснул!!! Рекомендую!
Хочу выразить огромную благодарность Ольге за качественную и оперативную работу! Очень приятно, когда в этом большом городе на пути попадаются люди с душой, которые готовы прийти на помощь в сложной ситуации. Была задача в короткие сроки нашить этикетки на изделия, так как другой подрядчик подвел. Ольга все сделала оперативно, красиво и качественно и в очень сжатые сроки! Однозначно рекоммендую!!!! Если бы можно было поставить 10 звезд, то они все бы ушли Ольге! Спасибо огромное!!!!
Выручали неоднократно! Печати, визитки, вся полиграфия на высшем уровне!!! Однозначно рекомендую!
Никому не рекомендую данный гостевой дом к размещению! Январь - бум отдыхающих, на букинге есть доступные номера - бронируем! Едем себе спокойно из Москвы (на машине!!!) за 2 часа до приезда нам звонит хозяйка и говорит мол у нас овербукинг, но я Вам сейчас найду номер и заселю. Ну думаем ок едем. В Адлере реально бум, мест для размещения очень мало. Потом перезвонила говорит муж (Альберт) заселил кого-то в номер с улицы. Типа отменяйте самостоятельно через букинг! Ну мы не пальцем деланные, конечно же этого не стали делать, ибо в 21 веке можно посчитать количество номеров в своем отеле и не допускать овербукинга. Далее последовал вызов от самого Альберта - типа приезжайте все хорошо я все решил. Ок, едем. Спросили можем ли мы рассчитывать на скидку за такие проволочки и изрядно потрепанные нервы (типа все равно же букинг комиссию теперь с Вас не возьмет). Сказал ок. Потом его жена подруге написала смску типа Вы что там офонарели. Мы Вам номер выбили, а Вы тут еще скидки требуете. В итоге набрали Альберту он начал давать заднюю, я ему в ответ, ну тогда мы поедем к родственникам. Он в ответ: ну и езжайте. После такого хамства я просто-напросто повесил трубку. Конечно же родственников мы обременять не стали, а в итоге отправили их (Альберта и супругу) в лес на хутор и нашли вариант дешевле.
Мораль сей басни такова. В 21 веке за сервис надо бороться! А не жаться за несчастны 3 копейки. Как Адлер не любил в глубине души "бздыхов", так он их и не любит. А как наживаться на них так только в путь! Будьте аккуратны и осторожны!
Крайне не рекомендую этот склад! Хамское отношение к арендаторам. Если заключаете договор, то будьте готовы к тому, что если Вы не оплатили следующий месяц аренды д 25 числа текущего месяца, то с 26 числа Вас уже не пустят в Вашу арендованную ячейку. Отмахиваются договором, хотя при нынешней ситуации в стране могли бы быть немного адекватнее, руководство на встречу арендаторам не идет, и я не удивлен, что тут столько отрицательных отзывов. И правильно, что по телеку этих шарлатанов показали. Ограничивают права потребителей по полной. В Роспотребнадзор тоже жалобу накатаю, чтобы потрясли как следуют.
+
Оооочень сытно можно покушать довольно недорого!
Очень все вкусно!!!
Отмечали вечер встречи (20 лет выпуску), все понравилось (на втором этаже)
-
в 23:00 (ни минутой позже) вас от туда ВЫГОНЯТ! (в буквальном смысле слова))
но(!)справедливости ради, скажу, что нас об этом предупреждали изначально. Да и спальный район, частный сектор, конечно там не дадут кутить после 23:00 (это закон)
Хотя, попросить уйти можно, наверное и корректней. Все гости разные, и компании разные. Для нас, например это было дикостью))
но все равно все было клево!