Ужасное обслуживание! Приезжали по неотложке в августе 2024г. Бабушка 73 года, гражданка Беларуси. Нестабильный сердечный ритм, рвота с кровью. в машине поставили капельницу. Приехали, бабушке стало хуже.
Не хотели принимать в связи с гражданством. После долгой ругани с администрацией, нам предложили платно. Почитав закон, в котором прописано, что всех без исключения на неотложке должны принять бесплатно, сообщила это все администрации, далее последовал ответ в надменном тоне: бесплатно никого принимать не будем.
Видимо у бабушки двинулась игла или же что-то с самим катетером произошло, кровь начала вливаться в саму капельницу. На просьбу переустановить ее, мне сказали, что может только врач это сделать. Попросила позвать врача, последовал такой ответ: все врачи сейчас заняты.
Пока я ругалась с ними, они подошли к моей бабушке и дали бумаги на подпись, на платное обслуживание.
Далее со мной вообще перестали вести диалог, видимо посчитали, что я спикер и решила им монолог вести.
В этот момент ко мне обратилась другая бабушка. Петербурженка, на вид лет 75-80. Приехала тоже с подозрением на сердце на неотложке. Кратко говоря ее тоже не хотели принимать и вовсе не реагировали на ее вопросы и просьбы. По итогу продолжила ругаться с администрацией, но уже за двух бабушек.
Просто ужасное обслуживание, мне кажется, это даже не назвать обслуживанием, простите за тавтологию.
В итоге мы не подписывали никакие документы и уехали уже в другую больницу.
Ничего к сожалению не могли поделать, я грозилась полицией, готова была ее вызвать, но и бабушку в таком состоянии оставить не могла.
Я написала этот отзыв, чтобы люди подумали несколько раз, перед приездом в больницу по неотложке. Я так понимаю, что больница сама по себе неплохая, полно времени хороших отзывов, но видимо неотложка у них на низшем уровне.