Замечательная столовая!!! Всё очень вкусно, быстро, доступные цены. Девочки на раздаче все доброжелательные. Приезжали в Тобольск на 2 дня. Изначально было выбрано это место для обедов по отзывам. Первый раз набрали всего от салатов до компотов на 800-900 рублей на двоих, второй раз торопились - поскромнее - на 654 рубля без салатов) В связи с переходом на осенне-зимний сезон время работы столовой было сокращено, поэтому только обеды, к сожалению)
Planeta Avto
January 2014 •
1
Просто отвратительный магазин!
Сдала видеорегистратор 21.12.2013г. При сдаче обещали, что через 14 дней нам позвонят и отдадут товар. Через 17 дней перезвонили самостоятельно. Нам ответили, что поставщик еще свой ответ не дал. И вообще срок 21 день (откуда эти сроки?????). Позвонила 16.01.2014г. Меня мягко послав попросили перезвонить "завтра после часа". На мою просьбу соединить с руководством ответили, что его нет. Будет завтра в 8 утра. Сегодня уже 17.01.2014г. позвонила в 9 утра. Руководства нет и не было. А ответ по видеорегистратору только после часа.
Хотелось бы пояснить, что пока у нас отсутствовал видеоригистратор, мы попали в аварию, в которой были невиновны. В обще сложности вместе с нами пострадало 3 машины. И очень хорошо, что в соседней машине был видеорегистратор. Нам удалось доказать свою невиновность.
P.S. Уважаемые сотрудники магазина "Планета Авто", ознакомьтесь пожалуйста с законом "О защите прав потребителей".
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
Я очень надеюсь, что сегодня вопрос разрешится!