Modern
November 2024
1
Отвратительный «салон», максимально не рекомендую к посещению! Была записана на механическую чистку лица на косметике Holy Land. На сайте не нашла информацию по поводу стоимости и длительности процедуры, поэтому решила позвонить на ресепшн для обсуждения всех деталей процедуры и выбора доктора, к которому хотелось обратиться, так к к ранее не была знакома с этим местом и принимающими там «мастерами/специалистами» «Сотрудник» с ресепшен по разговору сориентировала и сказала, что в салоне имеется такая процедура как чистка лица, и что она будет стоить 3000р у обычного «косметолога» и 3500р у врача. Больше никакой дополнительной информации мне поведано не было. Выбрала я лучшего врача с наибольшим опытом и количеством отработанных лет (стаж 19 лет), врач Екимова Наталья. Я записалась на прием и начала ждать день проведения процедуры. Делаю я чистки раз в пару месяцев на протяжении многих лет, поэтому имею достаточно большой опыт взаимодействия с врачами и в целом знаю, каким образом должна проводиться процедура. Настал день проведения процедуры. Врач проводил меня в кабинет, протёр лицо каким-то специальным средством и оставил мое лицо нагреваться под лампой, а сама вышла. Минут 10 лицо попарилось, врач пришел, минут за 20 почистил мое лицо, хотя в других клиниках у других специалистов уходило 1,5-2 часа только на детальную механическую чистку, сделал еще парочку масок и завершил процедуру. Суммарно процедура заняла час времени о силы. Шла я именно к врачу, целенаправленно переплачивая, для того, чтобы проконсультироваться по поводу домашнего ухода и уточнить, что стоит убрать, а что стоит добавить. Так вот «врач» не дал внятных ответов и сухо сказал, что с моим уходом все ок, хотя проблемная кожа никуда не девается, и акне продолжают воспаляться. Но самое интересное было впереди. По завершении процедуры, я подхожу на ресепшен для того, чтобы оплатить процедуру, доставая 3500р, как было обговорено по телефонному разговору ранее, на что администратор говорит мне, что стоимость процедуры составляет 4500, а не 3500, как было сообщено мне ранее, обосновывая это все тем, что чистка была «для проблемной кожи», и поэтому была надбавка в виде 1000р. Я уточнила, почему это не было передано мне, когда я записывалась на процедуру или когда я пришла, непосредственно, на саму процедуру, а только по её окончании. На что «специалист» не смог дать мне внятного ответа и запросила еще 1000р сверху того, что я дала изначально. Резюмируя, у меня остались очень неприятные чувства и осадок после посещения данного «салона». Некомпетентность сотрудников сильно угнетает и расстраивает. Салон именует себя «премиальным», хотя от премиума у них только вывеска и расположение в центре города ;)) После чистки весь мой нос и область вокруг него были в черных не устраненных врачом точках. За что я отдала практически 5 тысяч рублей – непонятно.
Lamoda
April 2024
5
Хороший пункт выдачи. Удобное расположение, в помещении всегда чисто. Хотелось бы отметить продавца Никиту! Очень отзывчивый и приятный молодой человек!
Noble Row
April 2024
5
Невероятной красоты здание! Хотелось бы отметить любезность и тактичность швейцара Романа. Руководству стоит обратить внимание на его работу и поощрить премиальной выплатой!)
WowPassport
December 2023
5
Вау,вау,вау!! Кристина на Парке Культуре просто чудесная! Мастер своего дела. Очень деликатно обработала фотографию. Предложила чай/шоколад. Учла все пожелания. Очень рекомендую🫶🏻🥹
Lime
September 2023
5
Прекрасный магазин. Отдельно хотелось бы отметить высокий профессионализм девушки консультанта светленькой с каре. Потрясающий сотрудник! Руководству стоит обратить на нее внимание и поощрить за высококлассное общение с покупателями и за помощь в решении их вопросов🫶🏻
Sofia neighbourhood centre
September 2023
5
Неплохой торговый центр. Находится в пешей доступности от дома. Продуктовый магазин,кафе,ресторанчик,магазины одежды,спортивный зал — все посещаю с удовольствием.
Социальный фонд России
September 2023
1
Обращение в отделение вызвало максимальное количество отрицательных эмоций! Была записана по предварительной записи на 25 августа на 15:35. Попала в кабинет 106 окно 2 к Кудряшовой Екатерине Владимировне. Объяснив всю ситуацию,девушка сказала,что это не ее специализация и что мне нужно идти в другой кабинет. Я взяв талон осталась сидеть возле ее окна. В конечном счете она сказала,что займется моим вопросом и я села заполнять заявление по своему запросу. «Специалист» диктовала очень быстро слова,которые я должна была написать в заявлении. Я переспрашивала пару раз,на что получала каждый раз ухмылку,недовольное лицо и ответ неподобающим тоном. Максимально некомпетентный и нетактичный специалист. Была на приеме в пятницу. Отделение работало до 16:45, время 16:46 *внимание* мне девушка говорит: «У меня рабочий день закончен,до свидания!» да еще и таким тоном…😖 Понимаю,всем хочется домой,а особенно,в пятницу! Но всего-то нужно было ответить на парочку моих заключительных уточняющих вопросов и спокойно заканчивать работу. Отношение к клиентам никакое!