Оговорюсь сразу, три звезды только за качество и вкус блюд.
Так как я большой любитель халявы, повадился заказывать различные сеты со скидкой -60%. Так вот, заказывал я их не однократно, раз 10 уже, наверное. И каждый раз всё было хорошо. До сегодняшнего дня...
Единственным и главным условием для заказа с такой скидкой была оплата заказа до 15:00. Оплачивать можно было наличными и картой через сайт. Забрать заказ можно было в любое, удобное время.
И вот, почему- то, именно сегодня, когда я пришёл делать заказ, мне заявили, что нужно не только оплатить заказ до 3-х дня, но и ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАБРАТЬ ДО 3-х! На мой вопрос, с каких времён так изменились условия акции, мне ответили, что так, мол, было всегда. На часах 14:44. Спрашиваю, и что, заказать не выйдет? Ответ: нет Вы оплачивайте, это же наши проблемы, что не успеваем сделать. Заказ будет готов через 35 мин.
Обратился на "холодную линию". Там тоже вразумительного ответа не получил.
В общем... Одним заказом организация перечеркнула столько времени и по настоящему вкусных и тёплых отношений... Жаль...
Вроде бы все хорошо. И сотрудники отзывчивые, и сами позвонят, мол Вам письмо, и продукты какие не какие там есть, и корреспонденция всякая... Но... Здание в УЖАСНОМ состоянии! График работы вообще БОМБА! Я конечно понимаю, виноватых не будет, но посещать данное заведение уж ОЧЕНЬ не удобно! Не смотря на очень хороший персонал и обслуживание. Короче 3 звезды только персоналу.
Покупал котёл тёще на дачу. Возникли трудности с монтажом и настройкой. Несколько раз обращался на горячую линию- специалисты разжевали и доступно донесли информацию. Так что советую. Техника и обслуживание в лучшем виде!
