Алешина Ольга
6
0
subscribers
0
subscriptions
76.9K
views
Была очень разочарована политикой продажи билетов на данном вокзале. Моему отцу, пенсионеру, которому 67 лет, ОТКАЗАЛИСЬ продавать билет на "Ласточку" со скидкой. Мой отец предъявил все соответствующие документы, на что кассир ответила, что московские льготы в Санкт-Петерьбурге не действуют. Т.е. приехав в Санкт-Петербург, мой отец перестал быть пенсионером? Мне не жалко купить моему отцу билет по полной стоимости, но это уже полное нарушение прав граждан РФ. Российские Железные Дороги обслуживают всю страну, и нигде нет документа о том, что субъекты страны сами устанавливают, каким пенсионерам делать скидку, а каким нет. У меня есть серьезные вопросы к администрации вокзала, если они решили самовольно нарушать политику транспортной компании.
Впечатление о заведении испортил ужасно грязный туалет, в котором не убирались, видимо, неделями. На стене туалета даже графика уборки не было. Прошу администратора кафе обратить на это внимание.
Очень понравилась Ваша сеть в Калининграде. Но посещением ресторана в Светлогорске были КРАЙНЕ разочарованы. Нас посадили за грязный стол. Его протёрли, но на скатерти были пятна от еды. Булочками и настойкой нас не угостили, хотя другие столы угощали. Грязные тарелки не убирали, неудобно было есть. Счёт мы просили три раза. Мы крайне разочарованы! В ресторан в Светлогорске мы больше не придем! И другим людям не советуем.
Сломался телефон, нужно было срочно починить, так как другого телефона нет. Специалист Каленова Евгения нам помогала, всё объяснила, установила причину поломки. Телефон был готов в течение двух часов. Большое спасибо за такое прекрасное обслуживание!
Раньше очень любили ходить в этот ресторан. Сейчас - разочарование.
Нас никто не встретил, мы прошли в зал сами. Ждали, пока нас посадят за столик, в итоге администратор посадила нас за грязный неубранный стол, который при нас же начали протирать. Потом мы очень долго ждали, когда у нас примут заказ (к официантам там отдельный вопрос). Пока какая-то женщина в джинсах и футболке не обратила на нас внимание и не побежала за официантом. Зал был не полный, но обслуживали нас очень долго. Когда принесли мороженое, мы попросили вторую ложку, которую мы так и не дождались, мороженое уже таяло))) ели одной ложкой...
Про качество блюд. Кольца кальмара ужасно жгучие, невозможно было есть. Хотя раньше были вкусные.
С таким обслуживанием мы больше в данный ресторан не вернёмся.
Очень странно, что в таком большом торговом центре платный туалет. Во всех ТЦ всегда бесплатный. 70р....
Работа не качественная. После посещения на свету посмотрела, длина ногтей на разных руках разная, покрытие сделано не аккуратно.
Обращение к салону: очень жесткие пилки, легко можно поранить подушечку пальца. Все время переживала.
Просят оплатить наличными или переводом, хотя у администратора стоит терминал для оплаты картой.
Очень люблю сеть Ваших ресторанов. Но данным рестораном на Якиманке разочарована. Очень жаль, что убрали бумажное меню, есть только qr-код. А если у человека нет смартфона? У меня ничего не прогружалось с кода. Несколько раз мне приходилось бегать за официантом, в итоге принесли планшет с меню. Как оказалось, с этого планшета ничего не заказать, только можно посмотреть меню. Как мне ответили "запоминайте и говорите официанту". Это ужасно неудобно. Ничего не объяснили, как и что работает. Такой красивый ресторан и такое ужасное решение с электронным меню. Испортилось все настроение от пребывания в ресторане, особенно от вечных беганий за официантами с вопросами, как и чем пользоваться.
Делала заказ через интернет. Глазные капли Азарга. Аптека сама отменила заказ и пыталась продать глазные капли по более высокой цене. Товар в аптеке НЕ закончился! Безобразие какое-то!!
Наличие товара было на сайте. Оформила заказ, должны были доставить на следующий день. Даже смс о подтверждении заказа пришла. НО ничего не доставили. Более того заказ даже НЕ начали собирать. Отвратительный сервис.