Долгое время не было не было почтальона. Письма адресатам не доставлялись. Из-за этого у людей возникают неприятности. Наведите порядок с доставкой. Письмо со штрафами, которые можно было оплатить с 50% скидкой, не доставлено вовремя. От этого адресат понёс материальный ущерб. В следующий раз будем подавать в суд на вашу контору. И проведите инструктаж с обслуживающим персоналом, как нужно разговаривать с клиентами. Безобразие полнейшее!