Сотрудники, из-за нежелания заниматься отдельными вопросами клиентов, отправляют последних в другие отделения. Из-за таких переадресаций потратил полмесяца на решение вопроса, хотя в другом отделении уверили, что все можно было решить сразу и в любом отделении. Нахалы!