Anton Prudnikov
A
5
0
subscribers
0
subscriptions
173.6K
views
Таки на удивление все не плохо! Женщина консультирует всех страждущих!
Аттитюд такой, что вернуться не хочется, некоторые менеджеры прям хабально разговаривают, причём с годами это не меняется, к сожалению.
Хорошо хоть платный въезд отменили.
Продукты со сроком близким к концу годности, маску не одевает продавец, мусорки нет, разговор с клиентом исключительно через губу.
Запрашивал расчёты два раза, один раз по телефону, через пол годика ещё раз, как раз день отпуска остался, думаю подъеду сам, народу мало будет в будень то, пообщаюсь с мастером. Приезжаю, в части офиса с табличкой Сервис трется 3 тела, двое в робе, один в костюме, мэнаджа, изображает деятельность, думаю огонь, народ есть, проконсультируюсь. Подхожу к девочкам, так и так говорю, дайте доступ к телу для точного расчёта, она ой, все заняты, позвоню. Я говорю конечно, скажите я подъехал, готов обсудить и задать вопросы, работы есть но мелкие. Звонит, ой мастера все заняты, 20-25 минут ждать будете, дак их трое говорю за компами сидят, гайки сейчас не крутят?! Ой надо ждать, но мы вообще расчёт только на почту присылаем. Ну ок говорю золотая рыбка, записывай что надо. К вечеру приходит расчёт, ни мастер ни кто не звонил уточнять, чушь в расчете полная, работы и ценники как будто пальцем в небо. И такая штука второй раз получается. Выходит система такая, так работает. Конечно сюда ни ногой более, время не ценят клиента!
Все отлично по тем работам что выполняют, ценник почти всегда приемлемый, но качество на высоте. Клиентоориентированность тоже в поряде, но в чатике не всегда все говорят, на месте могут доп работы (очевидные честно говоря) возникнуть. Клиент конечно в основном думающий и ребята на чеку.
Что улучшить, парковку конечно, но и это не главное. Думаешь приеду в одного место (ну ладно, два максимум) и все решу, начинаешь спрашивать, а тебе ой с кондиционером не поможем, по электрике тоже не але (ссаный предохранитель по факту надо поменять) это не делаем, то тоже. Дилер конечно насчитывает всякую несусветную дичь, но делает эту всю, какую надо и не надо дичь в одном месте, не заставляя тебя мотаться.
Но признаюсь, ничего на дилере почти не делал
Блюда вкусные, но не на свой ценник, довольно все просто, картофель при этом мог бы быть приготовлен лучше. Пиво, ну что за 0,4? Ни 0,33 ни 0,5, само по себе тоже ничего выдающегося, а стоит как нормальное, Все на пол шишечки в общем