Сегодня столкнулась с крайне неприятной ситуацией в Т-банке. После того как у меня украли карту, я сразу же обратилась в банк с просьбой заблокировать только эту карту. Но вместо этого банк заблокировал абсолютно все мои карты и доступ к личному кабинету, оставив меня без возможности распоряжаться своими деньгами.
Никаких предупреждений или объяснений я не получила. Когда я попыталась связаться с поддержкой, мне лишь предложили ждать и отправлять запросы, что не дало быстрого результата. В итоге я оказалась полностью отрезана от всех своих средств, что вызвало массу проблем и стресс.
Считаю, что такое поведение банка просто недопустимо. Вместо того чтобы помочь клиенту в экстренной ситуации, они создают еще больше сложностей. Никому не порекомендую этот банк — подобное отношение к клиентам и их финансам недопустимо.
Есть
September 2024 •
2
В ресторане у меня сложилось смешанное впечатление. Начну с негативного момента: тартар из говядины оказался ужасным. Мясо было пересоленным, а подача оставляла желать лучшего. Я сообщил официанту о том, что блюдо неприемлемое, но он просто забрал тарелку и ушел, не предложив никакой замены или извинений. Каждый раз ссылались на то, что «у нас сервис», но должного обслуживания не заметили.Не понимаю, почему тартар не убрали из чека, ведь такой уровень качества неприемлем.
Зато говяжьи щечки произвели совершенно другое впечатление. Они были невероятно нежными, с насыщенным вкусом и прекрасно приготовлены. Это блюдо определенно стоит попробовать и стало настоящим открытием вечера. Надеюсь, что в будущем ресторан сможет улучшить качество своих блюд и обслуживание.