Gazprombank
September 2023
1
Обратилась в банк для оформления кредитной карты и замены зарплатной карты. Из трёх окон для работы с физическими лицами выделено одно окно, естественно долгое ожидание. Если бы не зарплатная карта , то не обратилась бы в этот банк никогда!!! При оформлении кредитки в приложении не отображалась эта карта, только после звонка в тех.поддержку и перекидывания от одного оператора к другому приняли заявку. Через несколько дней только решили эту проблему. С зарплатной картой ещё круче получилось, Мне озвучили срок изготовления карты в 7 дней, должно прийти смс. Ничего нет, опять набераю тех.поддержку и мне говорят, что ваша карта оформлена 4 сентября и будет готова опять через неделю. Пришла зарплата снять не могу, перевести на другую карту тоже не могу.Жду, проходит опять семь дней и мне говорят, что ваша карта готова ещё 30 августа!!! Из этого сделала вывод в Газпромбанке работают не квалифицированные сотрудники!!!