1) Если хотите испортить настроение и отдых вам сюда. Администратор экономит и следит за всем: расход воды сколько человек пришло и т. д. При этом еще и хамит.
2)Я не жаловался это первое. Второе я написал как обстоят дела и как испортилось обслуживание из-за персонала. Скидка по факту была 20% и то пришлось выпрашивать у этой странной женщины. И как Вы выразились я «жалуюсь», на самом деле я написал отзыв о обслуживании. Если почитать, нас таких тут много).
Я бы задумался как минимум об этом.
3) в сфере услуг надо как минимум быть клиентоориентированным, признавать свои косяки и решать их. А не сваливать все на клиентов. Так всех можно потерять