вчера впервые посетила данную кофейню и осталась мягко говоря в ужасе
20 минут ожидания трёх холодных напитков это неадекватно, столько готовился только наш заказ, по итогу вместо айс матчи бариста приготовила горячую и упорно пыталась доказать, что она сделала холодную, показывая на другой напиток(матча тоник который мы тоже заказали), после просьбы горячий напиток перелить в стакан под холодный и добавить льда, чтобы не переделывать, она всё равно продолжила спорить, что холодный напиток с матчей уже готов
после очень долгих объяснений и споров бариста решает нам снова пробить айс матчу, хотя мы уже заплатили за 3 напитка и в конце концов смотрит на наш заказ в программе и видит, что заказ пробит верно, а приготовлен - нет
про другие два напитка тоже хотелось бы рассказать
из чего состоит лимонад? вам нальют газированную воду и в неё бахнут сироп для кофе, не основу под холодные напитки и не пюре, а просто сироп и возьмут с вас как за нормальный напиток в нормальном месте
и ,наконец, оставленный на десерт, лучший напиток из нашего заказа - матча тоник
с него мы мягко говоря афигели, так как приготовлен он был !внимание! с молоком и тоником
можете себе представить вкус? вот уж не советую
по итогу спустя некоторое время у всех кто пил эти напитки появилась тошнота
отмечу ещё то, что крышки-купола на стаканах для холодных напитков были по какой то причине без отверстий и вместо них зияли прорези сделанные ножницами, которые пережимали трубочки
к сожалению, не догадались сделать фото всей этой красоты, так как никогда не сталкивались с подобным
на каждую из всех этих мелочей можно было бы закрыть глаза и списать на неудачный день бариста или что то в этом духе, но когда все эти мелочи вылезают одновременно - кошмар
стоит ли посещать данное заведение с полным отсутствием сервиса, вкусных напитков и завышенными для этого места ценами? я точно не рекомендую
хотелось бы уточнить, что я не являюсь тем самым скандальным клиентом, я с огромным пониманием отношусь к заведениям и их сотрудникам, так как сама работаю в сфере обслуживания и когда-то работала бариста
я никогда не пишу негативные отзывы, но в данной ситуации просто невозможно молчать 🤦🏼♀️
Lavka
August 2023 •
5
отличный магазин:
хороший ассортимент, цены приемлемые и сотрудники приветливые
всё понравилось, буду теперь всё время ходить
Botanica Lab
April 2023 •
5
замечательная цветочная студия!
флористы настоящие профессионалы, собирают уникальные и креативные букеты
в самой студии приятная атмосфера, обслуживание на высшем уровне, очень люблю это место