Haier Kitchen Lab
November 2024 •
3
Заказали кухню здесь. Пока её ещё не доставили, надеюсь проблем не будет) Отзыв хотел оставить по конкретному сотруднику, Ивановой Наталье, региональному менеджеру. Искали где заказать кухню, выскочила контекстная реклама haier kitchen lab. Акция - 30% скидка на технику, при заказе кухни. Цена на кухни, кстати, нормальная, не завышена (посмотрим ещё на качество, когда привезут и соберут). В общем выяснилось, что скидки действуют только в Москве. Позвонил на горячую линию, согласовали скидку в Питере. Когда кухня была уже оплачена, выяснилось, что скидку они сделать все же не смогут((( Уже был готов расторгать договор, но тут подключилась Наталья. Искренне извинилась от лица компании за сложившуюся ситуацию, попросила подождать пару дней, на исправление. Вот это клиентоориентированность! Вообще без иронии сейчас. Постоянно держала в курсе происходящего, билась за меня, как за родного)) Конечно, можно ситуацию и таким образом повернуть, что компания сама накосячила, сама косяк исправила, и вроде бы за что благодарить? Но я благодарен не компании, а конкретному человеку. Могла бы пожать плечами, сослаться на регламент, правила, человеческий фактор, но нет, ответственность на себя взяла и выручила (были там со стороны компании и дальше косячки, которые Наталья решала). Честь и хвала таким сотрудникам, они и создают репутацию компании. Резюмируя: сотрудники приветливые, в компании не все процессы налажены, требуется ручное управление. В среднем ценовом сегменте цена совсем немного выше рынка, что компенсируется скидками на технику (если вы в Москве). Качество материалов и сборки пока не было возможности оценить. Наталье отдельный респект! Пока сниму только 1 звезду с компании за процессы. Как получу кухню, посмотрю на качество, надеюсь корректировать оценку и строчить рекламации не придётся) Upd. Кухню доставили точно в оговоренное время, ребята молодцы. Аккуратно занесли, проверили комплектность. Сама кухня - супер, то что хотели. А вот установка - ну здесь без комментариев. Прямая кухня, 3 метра. Установка шла ПЯТЬ дней! Это жесть, это такой минус в карму этой компании лично от меня. Да, в договоре написано, что установка может длится до 5 дней, не придерешься. Но ребята, нам кухню угловую, с большим метражем, не от этой компании, 1,5 дня собирали. И это с учётом того, что у угловой все было изначально разобрано до дощечки, плоские коробки приехали, а у haier - асе тумбы изначально собраны, только на место ставь да фасады навешивай. В общем сборка - полный отстой. Стал бы заказывать здесь и посоветовал бы другим? Стал бы. Но если вам попадётся сборщик Владимир (приятный в общении дядечка лет 60), и если у вас нет желания ждать неделю и слушать о его жизни - меняйте этого установщика всеми правдами и неправдами. Снимаю ещё звезду за сборку. Снял бы 2,но кухня все же и правда хорошая. На фото то, что привезли, итоги сборки после первого дня, после второго (а дальше я уже не снимал, и так все понятно)
Hillman cafe
June 2024 •
5
Довольно неплохо. Соотношение цена качество - на высоте. Проезжали мимо, нужно было где-то поесть. Поблизости только захудалые кафешки и забегаловки. Здесь - уровень очень хорошиц
Гора Кольцо
June 2024 •
4
Очень легко доступная локация. Подъезд прямо с трассы на парковку. Подъем 50 метров не крутой. Если лень - можно сфотографировать прямо с парковки.
Yumedia Servis
September 2021 •
1
Сдавал кофеварку. Через 20 дней сам стал писать через мессенждеры в их службу поддержки, которой кстати нет (отвечают через день, никакие вопросы не решают, одна видимость), выяснять, что с моим ремонтом. Кормят завтраками, обещают перезвонить - не перезванивают. Надоело, написал заявление, пришёл с ним в сц. Заявление принимать отказались, служба поддержки никаких контактов не даёт, все сц работают по франшизе, так что реально вы сдаёте технику не сеть сервисных центров, а какому то индивидуальному предпринимателю и юмедиа никакой ответственности не несёт. В общем как принёс заявление тут же выяснилось, что кофеварка ремонту не подлежит и мне её надо забрать. Потеряли сетку от рожка, обвинили, что это я её украл, пока приемщик отвернулся. В общем, если у вас достаточно мозгов, чтобы прочитать отзывы - надеюсь у вас их настолько же достаточно, чтобы найти другой сервис и не идти сюда
Design Apartment Vesta on Nevsky
March 2021 •
2
Хотели заселиться на 1 сутки, но менеджер Сабина сказала, что заселение только от 2х суток. В итоге взяли на двое суток, нам зарядили максимальный ценник. Заселялись вечером, убедительно просил менеджера дать нам выспаться и выселить в 14, а не в 12 часов. Она сказала, что прямо сейчас может гарантировать выселение в 13 часов, если получиться, то в 14, но это будет известно только накануне. В итоге, вечером, перед днем выселения сообщила, что выселение в 12. На мои слова, что она же уже обещала в 13 - ответила, что после нас заселяются другие, так что выехать надо в 12. Вот зачем тогда было "гарантировать"? При заселении выяснилось, что надо оставить залог 5000, о котором заранее тоже никто не говорил. Хорошо, хоть наличка с собой была. О самой квартире: кровати, конечно прикольные, очень стильно, но спать на подвесной кровати - при любом движении начинает безумно раскачиваться. Во второй комнате кровать на рессорах от автомобиля. Поворачиваешся с одного бока на другой - вся кровать ходит ходуном. В общем, если выспаться, а не полюбоваться дизайнерскими штучками - лучше не сюда. Вытяжка на кухне работает с таким грохотом, как будто в ней монстр живёт. Сантехника в ванной явно нуждается в замене, душ принять невозможно, или кипяток или холодная - по другому никак. Пилон в комнате - реально рабочий, не декорация)) Шторы на кухне нет, прямо напротив в 2х метрах окно соседей. В общем, потусовать ночку - возможно, останавливаться как туристу - не рекомендую категорически. А в купе с обязательностью менеджера - вообще отстой. К работе администратора никаких вопросов нет.
Веста
March 2021 •
2
Хотели заселиться на 1 сутки, но менеджер Сабина сказала, что заселение только от 2х суток. В итоге взяли на двое суток, нам зарядили максимальный ценник. Заселялись вечером, убедительно просил менеджера дать нам выспаться и выселить в 14, а не в 12 часов. Она сказала, что прямо сейчас может гарантировать выселение в 13 часов, если получиться, то в 14, но это будет известно только накануне. В итоге, вечером, перед днем выселения сообщила, что выселение в 12. На мои слова, что она же уже обещала в 13 - ответила, что после нас заселяются другие, так что выехать надо в 12. Вот зачем тогда было "гарантировать"? При заселении выяснилось, что надо оставить залог 5000, о котором заранее тоже никто не говорил. Хорошо, хоть наличка с собой была. О самой квартире: кровати, конечно прикольные, очень стильно, но спать на подвесной кровати - только спать (ну вы понимаете))) Если что - начинает безумно раскачиваться. Во второй комнате кровать на рессорах от автомобиля. Поворачиваешся с одного бока на другой - вся кровать ходит ходуном. В общем, если выспаться, а не полюбоваться дизайнерскими штучками - лучше не сюда. Вытяжка на кухне работает с таким грохотом, как будто в ней монстр живёт. Сантехника в ванной явно нуждается в замене, душ принять невозможно, или кипяток или холодная - по другому никак. Пилон в комнате - реально рабочий, не декорация)) Шторы на кухне нет, прямо напротив в 2х метрах окно соседей. В общем, потусовать ночку - возможно, останавливаться как туристу - не рекомендую категорически. А в купе с обязательностью менеджера - вообще отстой.
Salon krasoty Irina
September 2018 •
3
Пару раз стригся там, не понравилось
Alkotel
September 2018 •
4
Не очень удобное расположение
Продукты
September 2018 •
3
Совсем ребята стухли
The Place
September 2018 •
4
Раньше был интересным местом, теперь специализация - бизнес-ланчи