Компания не исполняет свои обязательства и выбирать данную компанию как страховую точно не рекомендую, хотя был максимально лоялен к ним!
6 лет подряд страховал свой автомобиль по программе Каско(полный полис, без франшиз, справок итд) в данной «страховой» компании, каждый год полис продлялся без осмотра, так как не было обращений. В октябре обратился по лобовому стеклу, прилетел камень и пошла трещина - позвонил на горячую линию, заявление приняли, сказали всё согласовано, со мной связалась компания куда направили на замену лобового, стекло они заказали, назначили дату замены и потом позвонили и сказали, что страховая пока не согласовала и что мне нужно подъехать в офис страховой для осмотра повреждений лобового стекла! Я приехал на осмотр, у меня приняли все документы заново, как новое обращение(менеджер сказала что так надо), сделали осмотр, отфоткали и сказали ждите звонок от сервиса по замене лобового!
Сегодня позвонил на горячую линию и мне сказали вам отказано в выплате, так как на лобовом стекле было повреждение на момент страхования, хотя до этого на лобовом ни сколов ни трещин не было и полис Каско продлялся без осмотра!!!!!
И ещё интересный момент, страховой случай они зарегистрировали, но отказали, а из за этого выросла цена на Полисы Каско в других компаниях, видимо увеличился коэффициент!
В начале декабря оформил Каско в другой страховой, настоящей страховой компании!
На горячей линии вам тоже ничем не помогут, а просто будут на любой вопрос ссылаться на правила страхования!
Единственная цель - отказать в выплате.
Macao Motorbikes Ltd
May 2021
5
Брали Пикачуху(Пиканто) 25-26 апреля 2021, всё понравилось. Об особенностях движения рассказали, машина свежая(15000 пробега), персонал русско-английско-греко говорящий. По цене всё было лояльно. При возврате автомобиля вопросов и недопония не было! Мы максимально довольны.