Ойл Сервис
October 2024 •
5
Начну с того, что пользуюсь услугами данного сервиса около 3 лет. Всегда все быстро и качественно. Масла, фильтра, жидкости есть в наличии, наверное на любой автомобиль. Цены немного выше, чем в каком-нибудь гараже у частника. Но при этом качественные материалы, заводят сервисную книжку ТО на ваш автомобиль, чеки, заказ-наряд. Недавно поменял автомобиль, решил заменить все жидкости, фильтра и др. Поменяли фильтра, тормозную и масло в МКПП. Для замены масла в коробке необходимо было снять поддон с агрегата. С завода там стояла прокладка. В наличии ее не оказалось, сказали, что обычно садят на герметик, проблем быть не должно. Вроде на этом и порешили. За все заплатил около 12 тыс. руб. Буквально спустя несколько дней после дальней поездки обнаружил течь масла с коробки. Пришлось самостоятельно снимать поддон, покупать масло и прокладку. Все это было в другом городе. Решил, что доказывать что-то смысла нет. Да было неприятно, но понимаю, что всякое бывает, по другим работам вопросов нет. Прошло около двух-трех недель. С утра звонит девушка, вероятно для оценки качества оказанных услуг. Сказал, что давно пользуюсь услугами сервиса, только положительные эмоции. Но вот последний инцидент с маслом с МКПП. Она меня выслушала, попросила оценить сервис и тп. Ну на этом, думал и все. Однако позже позвонил сотрудник сервиса, подробней узнал о проблеме. Предложил приехать для возврата денег за замену масла. Был приятно удивлен. Приехал, без каких либо проблем, вернули деньги, извинились. Такого в наши дни я уж точно не ожидал. В дальнейшем буду продолжать обслуживаться в данном сервисе.
Tts
October 2024 •
5
Впервые обратился в данный сервис, приехал поменять ГРМ. Пока только положительные эмоции. Сотрудники Алина и Эльдар работают с клиентом вежливо и корректно, все по делу. Лишних услуг не навязывали, даже не стали менять то что планировали, оказалось исправно. Запчасти приобретал там, у сервиса есть выход на все необходимое. Указали на имеющие недостатки, дали советы. Конечно, ценник выше среднего (будем надеяться на качество). До этого обслуживался в сервисе похожего уровня, там производили мойку перед работами. Здесь, к сожалению нет. Надеюсь буду в дальнейшем обслуживаться в данном сервисе.
Medved Lada
November 2021 •
1
Сделал капитальный ремонт двигателя в отделе сервиса, не буду говорить о стоимости услуг (намного выше чем в других сервисах, но вроде как с гарантией зато), после чего еще раза три приезжал устранять неполадки, бежала охлаждающая жидкость. Первый раз сказали, что случай не гарантийный так как бегут патрубки печки (они их не трогали при капитальном ремитент). Хорошо, я заплатил сделали. Наследующий день опять выбежала, я приехал снова. На это раз поменяли патрубок от термостата, бесплатно, но мои старые хомуты оставили. Через два дня опять та же ситуация, приехал уже ссорится мягко говоря. Сказали оставляйте машину, но ближайшие три дня ей не будут заниматься, точно. Оставил негативный отзыв в книге жалоб и уехал. Поскольку недоволен ни качеством ни отношением сотрудников к работе. Все два раза после капитального ремонта, патрубки меняли больше суток. Кошмар, там дел на 30 минут. Лично я отказываюсь от услуг данной организации и не посоветую своим знакомым.