Самокат
Ufa • Food delivery
Save
October 2024
Хочу обратить внимание, что я выполнила все условия акции: собрала корзину на 1500 ₽, проверила состав, стоимость и количество товаров перед оплатой. Положила брелок в корзину, который должен был пройти по акции за 1 ₽, но акция не сработала, в промокодах я не нашла эту акцию. Я не планировала покупать игрушку за 499 рублей, именно поэтому оставила комментарий с просьбой добавить брелок, так как сделать это самостоятельно не получилось. Несмотря на это, акционный товар мне предоставлен не был. Объяснили, что они не могут изменять стоимость уже оформленного заказа, хотя ранее меняли, я этого знать не могла. Все условия акции были соблюдены. Проблема возникла из-за того, что промокоды были недостаточно заметны, и это не позволило их использовать. Предоставить товар сейчас невозможно, просила предоставить купон для использования в следующем заказе в счет этого заказа. На запрос отказали в грубой форме. В целом, заметила, что качество обслуживания клиентов ухудшилось. Ранее подобные вопросы решались быстрее и с большим вниманием к клиенту.
Bashkir State Puppet Theater
Ufa • Theatre
Save
February 2024
Красиво оформлен, персонал очень доброжелательный. В большом зале удобные кресла для детей, если не раскладывать, то будет высоко и ребенку все видно.