Убедительная просьба, надо что-то делать. Этот мост непреодалимый для людей пожилого возраста и стариков. Даже мне уже сложно осилить эту гору. Может подземка и лифт. Раз уж "вокзал". Или, как было.
Справку, взяла быстро. Ничего сложного не образовалось.
Бланки заявлений там есть (может не все- не знаю). Людей было не очень много. Все хорошо. А с паспортами, по-моему, всегда была морока.