Ozon
September 2024 •
1
Пришли за заказом из 2х товаров. Неприветливая девушка отдала 1 товар и сказала, что «это всё». Мы ответили, что у нас ещё 1 товар должен быть. На что она начала нервно доказывать, что выдает заказы по программе и у нас больше ничего нет, это всё! Я зашла в приложение и увидела, что второй товар в статусе «в пути». Спросила её, может он ещё в коробках не разобранных находится? На что снова услышала хамский ответ: «завтра придете заберете». Хотя вопрос был совершенно в другом. Я на это ей указала и из нее полился негатив, который слушать уже не хотелось. Пожелали ей хорошего дня и ушли оттуда. Больше нет желания заказывать в этот пункт выдачи. Если у вас большой объем заказов и вы не справляетесь со своей работой, то это не повод изливать негатив на покупателей.