Phoenix
August 2024 •
5
Благодарю "Феникс" за понимание и душевное отношение. Смерть моего любимца, 18-летнего кота британца Грея, принесла самую большую боль в мою жизнь. Он был для меня частью семьи, частью души и сердца. Он появился, когда мне было 7, мы пережили вместе много радостей, он был невероятно умным и воспитанным котом. Искала и звонила в разные организации/крематории. И нигде не отвечали чëтко и по делу, сталкивалась с туманными и расплывчатыми ответами. Совершенно случайно нашла сайт "Феникса" и остановила выбор именно на нëм, благодаря подробной консультации сотрудника по телефону и отличным отзывам. В условиях истерики, паники и нескончаемого потока слëз мне было очень важно, чтобы помощь была оказана оперативно, профессионально, а главное - человечно. Мне было важно, чтобы кремация была индивидуальная, чтобы я могла сама привезти его, проститься и проводить в последний путь, а после забрать урну с прахом с собой. Я приехала раньше назначенного времени, меня сразу приняли, дали время попрощаться с моим другом, а затем проводили в комнату ожидания с окошком, где я могла наблюдать за процессом. По времени всë заняло меньше часа, оформили свидетельство о кремации, объяснили, что делать с прахом питомца. Урну можно приобрести там же, большой выбор и по материалам, и по размерам. От всей души благодарю организацию за помощь и сочувствие в такую трудную минуту! Благодаря Вам мой добрый друг обрëл покой.
French Bakery SeDelice
February 2024 •
3
Мне нравится сеть French Bakery уже продолжительное количество лет. Но сегодня была неприятно удивлена. В кафе на Цветном бульваре приходила в первый и, кажется, в последний раз. Был сделан заказ с собой: ролл "Цезарь", тарталетка с малиной и 2 пирожных Картошка. Переспросили и перечитали заказ несколько раз, всë сверили. В итоге, быстренько сунули мне 2 пакетика, я переспросила, всë ли положили, на что мне кивнули утвердительно. Хорошо, что я проверила. Ролла в пакете не было. Неплохо так не доложить в заказ позицию стоимостью 250 рублей. Случайность? Большой поток людей? Едва ли. Мы были вдвоём, до меня девушка брала только кофе. Наличие тарталетки проверила, она была на дне пакета, но не совершила доскональный осмотр. Пришла на работу и увидела, что вместо малиновой положили клубничную. Да, возможно, это мелкая деталь, но всë таки, настроение испортить умудрились, причём 2 раза. Хочется надеяться, что владельцы всë таки будут адекватнее выбирать сотрудников, у которых нет проблем со слухом и зрением, потому что, господа, из 3х позиций в 2х накосячить - это ещë надо постараться.