Считаю , что чистка должна сменить название на колесо фортуны или сменить технолога. Несколько лет претензий не было, два последних случая отвратительные. Первый раз был испорчен пиджак белый( остались пятна от химсостава), была наша ошибка увидели только дома. Второй испорчено пальто(скатан внутренний наполнитель), на претензию шаблонная отписка типо производственный брак изготовителя( пальто чистили второй раз, к первому претензий не было) . В результате заплатила за то, чтобы испортили пальто. Считаю , что отношение к клиенту ужасное!!!