Pedant.ru
January 2025 •
1
Отвратительный сервис. Отдала ноутбук в ремонт 27 ноября и его всё ещё чинят. Нужно было заменить шлейф, чтобы экран не гас. При этом сроки постоянно переносят, якобы потому, что заказывают уже третий шлейф, потому что предыдущие оказались бракованными. И каждый раз называют всё большую сумму, она уже достигла 9 тысяч, ведь "им надо отбить свои траты". Каждый раз мастер сервиса обещает мне звонить и сообщать о статусе ремонта и каждый раз не делает этого. Как и сегодня, 8 января, он снова не позвонил. Всё это время я звоню сама, выясняю, где мой ноутбук, и оказываются какие-то новые обстоятельства, которые мешают его починить. Мой ноутбук в заложниках уже 42 дня у этого горе-сервиса. Кто возместит мне время простоя? Мне один раз возвращали его, якобы починили, но простая проверка в салоне показала, что экран по-прежнему гаснет. После этого клятвенно заверили, что попробуют починит его ещё раз, и вот уже 8 января, а я всё ещё без ноутбука. Все положительные отзывы здесь от людей, которым максимум заменили стекло на телефоне. Это самое большее, что здесь могут хорошо сделать.
Etokuhni
January 2024 •
4
Заказывала здесь кухню для своей студии. Плюсы: 1) Выглядит качественно. Работают с фабрикой Вардек, которая делала мебель для Икеи. Качественная фурнитура. 2) Цена ниже, чем у других. Кухня обошлась в 158к, сборка отдельно 15,8 к. В другом салоне стоимость только кухни насчитали 200к. 3) Сроки изготовления и сборки были соблюдены, несмотря на предновогодний ажиотаж. Заказывала в ноябре, успели все сделать и поставить к Новому году. Минусы: 1) Небольшой салон, всего 3 сотрудника, очереди из клиентов. 2) Сервис можно улучшать. Лично мне не хватило внимания менеджера. Все было наспех, я толком не успела обсудить свои хотелки, наполнение шкафов. Стоимость рассчитывали по моему эскизу, другие варианты расположения шкафов не предложены. Сейчас понимаю, что можно было сделать по-другому, более удобно. Если менеджер в отгуле, то узнать статус своего заказа не у кого, по крайней мере, мне об этой опции не сообщили. 3) При увеличении какой-то доски на 1 см стоимость заказа магическим образом выросла на 13к. Порядок ценообразования я так и не поняла. 4) Мелкие недочеты. Сделали разные боковины у нижних шкафов - слева не достает до пола, справа до пола. Не для перфекционистов. В заказ забыли добавить доп. полку в шкафчик, но потом ее стоимость компенсировали, за это спасибо. Также были косяки при сборке и доставке. В итоге: заказывать можно, кухня классная, обошлось недорого. Вероятно, если у вас большая кухня на 500к, сервис будет гораздо лучше ;)