Uro-Pro
June 2024 •
3
Была на приеме у врача Рябина Мария, хороший врач, на все вопросы отвечала, все объяснила, приятная, претензий нет. Недовольство в сторону администраторов и охраны. Когда пришла - пришлось стоять на входу и ждать когда наденет бахилы другой пациент, так как когда попыталась обойти и взять их и надеть на стульчике прям рядом с корзиной, меня остановили и сказали надевать их ТУТ. Выделите тогда отдельную зону для того чтобы переобуваться. Админы - я также работаю администратором и понимаю как тяжело им работать, как много людей приходится обслуживать, которые не всегда умные или понимающие, но все таки -вы лицо организации, то что первое видит посетитель когда заходит. И скучающее, недовольное выражение лица уж очень не хочется видеть, от этого сразу портится настроение, выяснила на собственном опыте. Так же хочется больше коммуникаций и объяснения со стороны администраторов. Отдала паспорт и иди сиди жди, вызовут. Простите, но хотя бы нужно немного разъяснить что будут с ним делать, сколько времени это займет примерно. Понятное дело что вы не будете кредит оформлять (но как работник администрации я это знаю, но все равно неприятно что мой паспорт берут и на этом все). У вас достаточно престижная организация, цены не из дешевых,и когда платишь за прием, хочется так же получать соответственный сервис, а не недовольное выражение лица, интонацию и обслуживание.
Yagodka
January 2024 •
5
Очень рада что попала к Валерии, отличная мастерка! Всегда следит за процессом, спрашивает о состоянии. В принципе очень уютная атмосфера , можно кофеёк попить )