Такого отвратительного обслуживания и непрофесионализма официанта я ни разу не встречал. Это относится только к официанту Ярославу.
Мы заказали 2 пива, которые нам быстро принесли, а дальше начался какой-то треш, по другому это не назвать.
1. Сначала я попросил повторить пиво, на что официант унес мой недопитый бокал, даже ничего не спросив.
2. Заказали еду и бутылку воды ребенку. Воду не принес, пока я минут через 10 об этом ему не напомнил.
3. Прошло минут 30, а может больше, еды не было. Это уже показалось странным. Подозвали официанта с вопросом где еда, на что получили ответ: скоро будет. Далее официант возвращается и спрашивает: а что вы заказывали, повторите заказ. Это меня возмутило, на что я сказал, что заказ я не намерен повторять, что пусть вспоминает его сам. Официант вместе того, чтобы самому разобратся, начал со мной спорить (что вообще не допустимо при общении с гостем) и доказыаать, что я ему обязан повторить заказ, иначе он мне его не принесет, называл меня далее неадекватным и просто хотел ввставить нас из заведения. А при этом мы были с малерькми ребенком! Далее поступила просьба вызвать администратора или кого-то из руководства, на что был получен отказ и ответ , что никого сейчас нет и нам просто принесли чек. После пришлось уже начинать скандалить и тогда персонал как-то засуетился. На этом приключения не закончились и нам перепутпли все блюда: принесли не тот бургер и не креветки. По итогу нам даже не был предложен какой-то комплимент от заведения или какие-то условия, чтобы загладить свою вину. Самим пришлось говорить, что за такое вообще скидку надо сделать. Получили мы скидку всего 10%, что, на мой взгляд, никак не загладило вину заведения. За такие косяки нас бечплатно должны были накормить и напоить. Вечер испорчен, аппетит испорчен. Мы оставили жалобу в жалобной книге, очень надеемся, что руководство заведения выйдет на связь и как-то объяснит поведение своего сотрудника и загладит вину.
HealthWood
February 2023 •
5
Все понравилось, большое спасибо. Проконсультировали, подсказали, что лучше подойдет. Рекомендую
Mir-tyres
April 2022 •
1
После переобувки в данном сервисе через несколько дней начало отдавать в руль и появился странный звук. При заезде в другой сервис выяснилось,что, во-первых, колеса ВООБЩЕ не прикручены как требуется, болты руками откручивались и, во-вторых, балансировка вообще не проведена,хотя мне сказали,чт ее сделали! Мастера мне говорили,что колеса кривые у меня,это руки у вас кривые,что даже болты не закрепить не смогли должным образом! Мне чудом повезло,что на скорости 120 км/ч колесо не отлетело и я не разбился. К сожалению, мне не был выдан чек за услуги и оплата была наличными, поэтому как заставить отвечать данный сервис не понятно.
Titmouse
March 2022 •
5
Отличное место, ни разу не пожалел,что зашел. Великолепно отобедал. Спасибо и процветания!)
Kadastrovyj inzhener Ershov Alexandr Leonidovich
December 2021 •
5
Рекомендую. Все быстро, всегда на связи, дали все необходимые рекомендации. Большое спасибо
Berserker
October 2021 •
5
Праздновал день рождения, все понравилось, инструкторы грамотные. Площадка интересная, есть где поиграть в разных локациях. Рекомендую место
Avtotour
October 2021 •
5
Большое спасибо организаторам и гиду Елене. Было очень интересно. Рекомендую
Beri-Car
September 2021 •
5
Все отличный, ребята молодцы. Постоянно у них беру велосипед на прокат,попробовал взять машину,также остался полностью доволен. Обязательно буду еще пользоваться услугами и всем советую. Процветания!)