Bahroma
July 2024
2
Ждать, пока к тебе подойдёт официант можно минут 20-30. Блюда зачастую подаются остывшими, не горячими. Ждать еду тоже долго. Счёт ждать долго. Поэтому, когда приносят еду - сразу просите счёт. Идея с фудкортом здесь хорошая, но реализация ужасная. Персонал в целом приветлив, извиняется за ожидание, улыбается гостям и спрашивает сразу, все ли хорошо с напитками. Плюсы: приветливый персонал. Минусы: кухня, время ожидания. Пару раз были, больше не хотим. Чувствуются проблемы с организацией - им бы Константина Ивлева пригласить! Может вернулись бы на прежний уровень. Всё можно понять, простить, кроме холодных блюд и чудовищного времени ожидания.
Bahroma
July 2024
1
Кухня в ресторане испортилась. В хинкалях с аджапсандалом и сыром бульона нет от слова совсем. Это уже какие-то пирожки с вареным тестом, а не хинкали. В хинкалях с мясом бульона кот наплакал. В салате из хрустящих баклажан с устричным соусом сам соус затеняет весь вкус баклажан, которые не чувствуешь - нет баланса. Смузи с сельдереем и яблоком могут подать горьким, но хотя бы переделывают. Каждый раз, когда приходим, горячие блюда подают не то, что не одновременно, а порой с разницей в 15 и более минут. Каждый раз не угадаешь. Не весь персонал достаточно приветлив - создаётся впечатление, что тебе делают одолжение, когда обслуживают. Ну и вишенка на торте. Руки сразу не помыть. В уборную очередь. Она общая и всего пять кабинок на большой ресторан с несколькими залами.
Хачапури и вино
June 2024
2
Раньше нравилось, но теперь ввели странные правила - стали спрашивать оригинал паспорта для заказа вина у 30-40 летних... Ну сложно тебя перепутать со школьником или первокурсником. При этом отказывались в заказе вина при показе паспорта и водителеьских прав с Госуслуг в виде qr-кода, что является нарушением законодательства России... Видимо, на территории ресторана законы страны не действуют... Читайте qr-код, как это делают в аэропорту и на вокзале... Вообщем, это некрасиво по отношению к взрослым зрелым людям указывать, что они должны таскать паспорт в рестораны... Клиентоориентированность ниже плинтуса. Плюс ко всему - горячие блюда подают не одновременно. Бараньим ребрам не хватило насыщенность вкуса - мало специй, в мини хинкали не чувствовался вкус лосося и кальмара. Только свежие овощи были хороши. Надо было постараться так сильно испортить когда-то хороший ресторанчик... Не стал бы рекомендовать теперь.
Pottery studio № 1
March 2024
5
Спасибо за отличное настроение Гончарной мастерской и ассистентам Даше и Кристине)
Belorusskie produkty
August 2023
1
Ужасное обслуживание. Раньше были хорошие профессиональные продавщицы. С этого года наняли других. Несколько раз была ситуация, когда просишь, к примеру, 250-300г колбасной продукции. Тебе взвешивать 500-600 г. Отказываются продавать меньше или издевательски отрезают кусок в 1-2 пальца толщиной и ещё ухмыляться. Если не улучшат качество обслуживания, видимо, придётся обращаться в Роспотребнадзор.
ДвериСПб.рф
February 2023
5
Отличный сервис. Искал определённую модель дверных ручек. Привезли курьером в день заказа. Очень ответственный продавец.