Animal Clinic
December 2022 •
2
10.12.22 привезла сюда бездомных котика и кошечку на кастрацию/стерилизацию к доктору Елене. В 11.00 их забрала помощница доктора. Через полтора часа котика и кошечку мне вынесли в спящем состоянии. После операции забрала обоих домой, чтобы проследить за их состоянием. Отходили от наркоза оба очень тяжело. На следующий день после операции у кошечки началось вздутие вокруг шва. Позвонила в больницу, в регистратуре сказали, что это допустимо. Спустя два дня после операции, шишка на шве увеличилась в три раза и приобрела фиолетовый оттенок. Поэтому повезла кошечку в другую клинику, в которой врач предположила два варианта: образование жидкости или проблемы с внутренними швами. Как оказалось верным был второй вариант, так как жидкости в новообразовавшейся шишке не было. Врач была вынуждена прооперировать кошку заново. После вскрытия шва оказалось, что в Энималклиник двумя очень короткими нитками сшили вместе мышечную массу, жировую прослойку и кожу одновременно. В итоге часть этого "пирога" оторвалась и образовался большой кровоподтек. Из-за экономии ниток и халатного сшивания тканей кошке, спустя три дня, пришлось перенести повторную операцию! При этом пришлось удалить поврежденную мышечную и жировую часть. Очень расстроена и разочарована халатностью и непрофессионализмом, проявленными во время операции!
Atelica Sokol
June 2021 •
2
Ездили с семьей в Сокол начиная с 2012 года. До того, как отель присоединился к системе Ателика, для нас он был практически идеальный. С объединением появилось большое количество минусов. А именно, откорректировали время заезда: в 14.00. Если раньше, мы приезжали поездом из Ростова в 7.00, то сразу же в 8.00 могли заселиться в номер. В том же году пришлось переодеться в туалете, рядом с ресепшеном и заселения в номер ждать на море. Первые 3-4 часа на пляже в принципе, были в радость, спустя это время детям захотелось переодеться в сухие вещи, но это было проблематично, так как надо было опять идти к ресепшену, распаковывать чемоданы и искать сухие вещи. Сначала пообещали, что номер уберут к 13.00, но в итоге, номер был убран только к 15.00. Испортилась уборка номеров, у нас несколько раз номер не убрали. Уборщица периодически забывала класть в номер туалетную бумагу. Постельное белье и полотенца раньше менялись каждые три дня, в том году пришлось просить уборщицу, чтобы на пятый день она нам их поменяла. Что касается спа, то теперь туда ходить приходилось со своими полотенцами из номера. Питание резко ухудшилось, а именно сократился ассортимент салатов и выпечки. Но это, скорее всего, связано с тем, что необходимо было окупить стоимость введения алкоголя. Кофе-машина практически никогда не работала. После введения алкоголя на территории пансионата появилось большое количество подвыпивших отдыхающих. С выселением тоже ввели очень неудобное время. Раньше мы спокойно могли находится в номере до вечера, когда приходил наш поезд, теперь номер надо освободить в 13.00 и до вечера находиться на территории под открытым воздухом. Трансфер раньше осуществлялся маршруткой, которая находится на территории пансионата, в том году нам вызвали местного таксиста за полтора часа за поезда. Он довез нас до вокзала на бешеной скорости за 10 минут, при этом за поездку запросил 300 рублей. В результате на вокзале еще полтора часа с детьми и чемоданами, мы ожидали прибытие нашего поезда. В общем, присоединение к Ателике очень сильно разочаровало и добавило массу минусов в обслуживании, заселении и питании.