Pegas Turistik
August 2023 •
1
Будем подавать по приезду в суд на этого туроператора ,продали нам тур на кубу ,в отель загоняют большее колличество туристов чем есть места в этом отеле ,грязь в номерах ,нет ни какой уборки ,в столовой гоязь и просто рой мух ,отношение отвратительное и на всё это работники данной фирмы «пегас туристик « говорят ;»ну это куба « ,нет -это не Куба ,соседний отель 4 звезды а ге как наш 5 ,там всё на высшем уровне ,а всё просто там одни иностранцы почти ,а здесь как свиней в один хлев !
Idol
October 2022 •
1
Доброго времени суток ,в это заведение приезжаем с частой периодичностью и вот сегодня решили вновь покушать здесь. Началось всё с моего звонка ,хотели узнать есть ли свободные места ,на звонок ответила администратор Елизавета у которой я поинтересовался о наличии мест и могу ли я забронировать столик на определенное время , Елизавета мне ответила что все столики заняты и приезжайте что то подыщем вам , а так забронировать мы не можем , я хотел оставить номер телефона для того чтобы мне перезвонили если освободиться столик и мы бы в течении пяти минут приехали , но мне ответили что так не практикуется . Хорошо . Мы приехали через сорок минут как и сказали администратору ранее , зал был пуст , может конечно все покушали уде и ушли , пусть будет так. Зашли попросили чтобы нас посадили за стол и указали где бы хотели покушать ,ответ администратора был что всё забронировано и вот показывая на один стол сказала «присаживайтесь здесь «. Чтобы не возвращаться вновь к этому моменту скажу сразу ,что все столики которые якобы были забронированы занимались позже людьми которые просто заходили и те кто не бронировал ,почему я это знаю ,потому что нас посадили за столик около входа и все диалоги были слышны . Вот честно скажу как и молодому человеку (официанту ) ,хотели хорошо покушать ,заказать коктейли как и делаем всё время и оставляем чек на двоих в размере 4-5 тысяч ,это мы не сидим часами чтобы было понятно ,а просто приходим ,кушаем и сразу уходим . Администратор девушка просто не клиентоориентирована ,начиная с разговора по телефону и заканчивая дальнейшими нашими диалогами ,очень не понравилось её общение с нами ,как будто она здесь всё и вся ,это заведение её и она была очень вальяжна и в разговоре и в действиях ,когда мы попросили её чтобы нам принесли два том-ям,нужно было просто это видеть как она ответила и слышать это . После этого полностью пропало желание оставаться здесь на долгое какое то время . И как всё изменилось когда я у официанта спросил номер телефона руководства для того чтобы поговорить о таком отношении , девушка администратор попозже сразу же подошла предложила другой столик и стала более приветливой . Вот почему так ? Сначала своим отношением убить просто настроение нам и вечер наш а потом как ни в чем не бывало подходить и интересоваться уже ,всё ли хорошо у нас . Просьба руководству связаться со мной ,телефон я оставил официанту . Благодарю .
Atmosfera Jump
September 2022 •
1
Не ходите сюда ,с клиентами разговаривают ужасно ,всем своим знакомым и друзьям расскажу что это совсем не то место куда нужно идти со своим ребёнком .