Ужасный сервис доставки и консультантов.
Сделал заказ (N1755512) 25 февраля. Срок доставки стоит 27 февраля. Все это время статус заказ стоит «в обработке». Мало того, что когда пишешь в поддержку на сайте, после чуть ли не каждого сообщения опять вылезает робот «а напишите номер заказа, а чем помочь», пока допишешься до реального человека, время пройдет. И на вопрос «что с заказом», я слышу только «срок поставки до 3 дней ожидайте смс, извините за задержку, извините за задержку». Потом опять пишу, сказали что отправили запрос на склад, и угадайте что? Ничего, тишина весь день. Я опять пишу, на что получаю ответ «склад еще не дал ответа, простите извините». Сегодня 2 марта, 6 день заказа, все так же в обработке. Чтоб я еще раз что то заказал здесь… отвратительно
Дополняю отзыв: сегодня 4 марта, статус так же в обработке. Написал в поддержку, типичное «извините за задержку, отправили повторный запрос на склад». И что? И ничего. Ответа как не было со склада, так и нет. Работа службы поддержки и склада просто отвратительная. Позвонил на горячую линию по вопросу сборки заказа, там ответили: извините, данного товара не было в наличии, сделали запрос на перемещение со склада в Подольске, завтра (5 марта) все должно приехать..
Ок ждем
Сделал заказ в четверг 13 июня в 21:35. При заказе было написано, что приедет примерно через 35 минут. Думаю ладно даже если через час приедет хорошо. В итоге заказ привезли через 2 часа 10 минут. Писал в поддержку в чат, звонил по телефону - ответа нет.
Сервис не понравился совсем, как и отношение
Отличная пицца, очень вкусная, но вопрос доставки это просто ужас. Что 2 года назад, что год назад, что сейчас - одна и та же проблема. На адрес Днепропетровский проезд нет доставки. 2 года не можете решить проблему? На карте четко обозначена граница доставки. Зато через варшавку говорят пожалуйста доставим, а дальше что? Мне по снегу, слякоти нести ее?
Давно с таким не сталкивался, но пришлось написать плохой отзыв. Пришел за обувью: на витрине стоят 2 одинаковых варианта только разного цвета: под стойками с образцами стоят коробки с размерами. Нашел свой, померил, все огонь. Подхожу на кассу пробивать, и вместо 6799р слышу 8508р (с учетом моих баллов). Спрашиваю в чем дело. Подходим к стойке, оказывается там в перемешку 2 вида черных кед. Консультант сказал мы переходим на электронные ценники, показал что на коробках разные артикулы (конечно, я же на артикул пришел смотреть, а не обувь), достал из «нужной коробки» ботинок, поставил на верх образцом и удалился. Разнобой какой-то. Обувь взял конечно, т.к. нужна и понравилась, но осадочек остался
Уже не первый раз прихожу сюда. Стригут всегда быстро и качественно. Прихожу к любому мастеру и всегда получается так, как я и хотел. Все ребята профессионалы!
Покупал в данном салоне запчасти. Менеджер Гагауз Роман все отлично подобрал, все что нужно оказалось в наличии. Цены конечно чуть повыше, чем в обычных магазинах запчастей, но можно быть уверенным, что здесь оригинал и не продадут какую-нибудь подделку. Спасибо!