Сергей Подмарьков
5
0
subscribers
0
subscriptions
136.3K
views
Насмешили конечно, с ценами, как в хорошем качестве или неплохом ресторане никому до тебя нет дела, обслуживающий персонал веселится, болтает между собо й, жаль нарушать их идиллию, но всё же подошли, сделали заказ сами, заранее заплатили. Как в столовой в общем системка. То есть уровень столовой по сервису за деньги хорошего кафе или неплохого ресторана. Одно хорошо- персоналу на работе весело, искренне рад за ребят. Менеджменту твёрдая 2
Когда то была хорошая компания. Быстро отвечали, вежливо общались, в выходные и праздники выручали, всегда был дежурный инженер, который решал вопросы дистанционно. После серии переездов во все более отдалённые части города уменьшился офис и отношение к клиентам мягко говоря уменьшилось. Дежурные инженеры уже далеко не вежливы, мягко говоря. Менеджеры далеко не заинтересованы в клиентах. Приходится писать по 2-3 раза и в итоге вообще получать неадекватные реакции на свои вопросы. Жаль такую хорошую компанию и некогда плодотворное сотрудничество. Компании же этой многолетнего сотрудничества совсем не жаль. Правильно, расставаться с деньгами клиентов надо легко) Мой совет: если хотите вежливого обращения и быстрого решения вопросов - не связывайтесь.
Некомпетентность, безразличие на грани с хамством. Сервис уровня Почты России 10-телней давности. Не здороваются, в присутствии клиента говорят по телефону. Смотрит в монитор и печатает во время общения, ассортимент не знает. "Такого нет и не возим", привезти не предложила. Удивлённый, что выживает этот филиал в такое время, когда сервис в любой аптеке или Магните выше облаков по сравнению с этим островком некомпетентности и безразличия к клиентам. Продолжаю заказывать онлайн, хоть и работаю в 2-х шагах отсюда. Продукция на 5+. Лучшие БАДы в РФ.
ДК Козицкого, ну как ты постарело
И как другие ты в аренду не сдано
И в помещении сыром гуляет ветер
Ещё фанерой заколочено окно
Заказали 2 баннера: один для лайт бокса и второй растяжной на стену. Ждали замерщика для баннера на стену полторы рабочих недели. При этом менеджер ни разу не позвонил и не сказал, почему происходит задержка. Не выдержали, заказали и сделали в другом месте. Баннер в лайт бокс сделали 2 раза неудачно. Первый раз большой, второй раз маленький. В итоге объявили виноватыми в этом нас и отказались переделывать и возвращать деньги. О сервисном поведении судя по всему не слышали, в клиентах не заинтересованы, общаться вежливо не умеют. Руководитель не на связи, во встрече отказывают, телефона не дают. Отмазки такие же детские: Он не в городе. Механизма приёма рекламаций и претензий конечно же нет. Можно только поговорить с той же нерадивой менеджером Викторией, которая элементарно срывается в хамство и абсолютно неконтактна и некомпетентна. Думаю очень выручу всех, кто рискует с ними работать. Есть много компаний, где чётко и с первого раза выполняют заказы, ошибки признают и клиентов ценят. Если есть подозрения, что я заказной конкурент: пишите в личку, у меня все пруфы в виде переписок в вотсап и счетов - платёжек есть. Мы потеряли деньги, которые отказываются возвращать, время, упущенное прибыль с рекламы, которая могла бы быть. Приобрели проблемы с ТЦ, за то, что не соблюли сроки. Для нас наша репутация важна. Ну а Яркому миру - Яркой репутации)
Водитель газели чуть не сбил двух девушек на нерегулируемом пешеходном переходе. Просто проехал со звуковым стгналом, они еле успели отскочить. Страшно прдумать что это за водитель возит людей.Я - водитель ехал следом и был очевидцем. Догнал газель и спросил его о правилах ПДД, естественно был послан. Позвонил в этот департамент и также был послан. В гибдд. Туда я обращусь, конечно, а департаменту ставлю твёрдую 1 за безразличие к жизнями граждан, на чьи средства они благополучно находятся в своих кабинетах. Фото газели т водителя прилагаю. Происшествие произошло 1 сентября 2022 года в 14:14 напротив ТЦ Маяк Молл, направление движения в сторону автовокзала. В департамент я звонил в 14: 30 примерно, по второму номеру указанному в яндекс ответила женщина.
Дико некультурное общение курьера. Нужно брать на работу позитивных людей и обучать их основам сервиса, а остальных отправлять на другую работу где общение не предусмотрено. Позвонил, не представился. После моего вопроса: Что за доставка - начал спрашивать, много ли я заказал доставок. Полный абзац! Ставлю 1 и возможно когда ещё закажу через Яндекс курьера или Диливери. Но вряд ли. Напрямую - точно нет.
Шашлыков устал и вышел в тираж(
С ходу 2 первых же названных мною блюда нет в меню (стейк из свинины и никаких смузи) . Пошел мыть руки - раковины только малюсенькие причём только в туалетных кабинках. Мыла в дозаторах нет. Музыка орёт в ухо изо всех сил. В чем отличие от рыночной кафешки либо любой второразрядной нефтовской забегаловки? Видимо уже ни в чем. Заехал , потому что был уверен, что не будет отказа по ассортименту, но ошибся. Ешьте то, что дают)) Аривидерчи, вас уже все приличные заведения переехали.
Дополняю.. "мраморный" говяжий стейк был наполовину нежующимся. Я обычно мясо в пятёрочка покупаю и дома готовлю, там норм мясо и недорого. Где можно было купить таких жил вместо мяса??? Картошка жареная полусырая. Официанта не дождался, ходил искал , чтобы счёт принесли, хотя кафе практически пустой.. Жесть, запустить до такой степени заведение. Есть хоть какой то контроль хоть за чёс то здесь? Руководству и организаторам не стыдно за свое детище?
