Restoran Karelskaya Gornitsa
September 2024 •
1
Так себе место. Приехали с друзьями вечером, почитали отзывы, думали классное место. В итоге, кухня с 21 не принимает заказы персонал абсолютно недружелюбный. Вряд ли ещё придём, когда приедем в Петрозаводск.
Flori
August 2024 •
1
сейчас модно говорить о клиентоориентированности, так вот, это заведение абсолютно таковым не является. забронировал стол на день рождения(специально при бронировании уточнили), приходим мы такие стильные, нарядные, красивые. Заходим, дорого-богато и стильно (за это и ставлю одну звезду, так бы вообще не поставил ниодной) нас провожают и усаживают за стол рядом с кухней, ладно, это полбеды. делаю заказ, салата нет, дальше играю в лотерею, ролла нет, думаю, ну хоть в третий раз попаду с алкоголем, увы и этого не оказалось. В итоге мы встали и ушли, настроение, конечно, подпортили, но благо есть рядом проверенные рестики, которые стабильны во всем. как говорится, первый блин комом, но за вторым в ближайшее время вряд ли пойду.
Shatura
April 2024 •
1
Оставлю отзыв, вдруг кому-то будет полезен. Отзыв негативный, так как такой шляпы я никогда ни у одной компании не видел. Отзыв, конечно, перекроют, следующими 5ю отличными отзывами, но они, все мы знаем, фейковые. Начнём. В октябре 2023 года решил заказать кухню у компании Шатуры (что была большая ошибка). Так вот, приехал я к ним (Питер, Новолитовская ул., 15А), там встретила меня дизайнер Сенник Анастасия. Мы все обсудили, все подобрали, обговорили размеры, что и как должно быть, заключили договор, я внес предоплату. Очень важно было поставить механизмы Blum, о которых Анастасия так хорошо рассказала, что таковые у них имеются, несмотря на всю ситуацию в стране и мире, что поставки все по расписанию. И что за 45 дней все доставят и все такое. Дальше стал ждать замерщика (которому вы тоже платите отдельно, это важный момент, о котором я расскажу чуть позже). Замерщик приехал, замерил, я ему чётко и подробно рассказал, что-куда. В общем, сняли мерки, он уехал. Проходит 2 дня, звонит замерщик, говорит, опять отправляют к вам, мы заново все заменяем, все объясняем. Проходит неделя, Анастасия присылает голосовое в телеге, что механизмов Blum сейчас нет и скроки сдвигаются на 1,5 месяца (помните, да, выше я писал, что Анастасия утверждала, что все у них есть в наличии, и все сделают за 45 дней). Вот он был первый звоночек. Я думаю пару дней, и сообщаю Анастасии: вы ввели меня в заблуждение и ждать кухню 1,5×1,5 за полляма 3 месяца я не буду, поэтому давайте расторгать договор. Анастасия сообщает, что передаст руководству, чтобы решить этот вопрос. Через неделю мне звонит Оксана (какой-то директор в Питере у этой компании) и говорит: "Константин, здравствуйте, мне тут сказали, что вы паникуете по поводу кухни?" Очень классная профессиональная, деловая коммуникация, но бог ей судья. Пообщались, договорились, что пришлют гарантийное письмо, ок, прислали. В письме было написано, что до 28 декабря кухня будет доставлена и собрана. Наступает декабрь, звонят из отдела сервиса, что кухню привезут 27, и 28 все установят, я такой думаю, опа, отлично. Привозят кухню, начинают собирать. И тут начинается самое интересное. Собирают низ, достают столешницу, а в ней вырез под раковину (столешница из камня, качество камня оставляет желать лучшего, не соответствует заявленным характеристикам) вообще не там, где должен быть. Я звоню Анастасии, потом Оксане, мол, а что это за весёлая история перед новым годом? Подарок от Санты? И тут начинается веселье. Сказать, что я был в бешенстве, ничего не сказать. Несколько часов звонков и убитых нервов дали плоды, привезли временную, деревянную из магазина, установили. Думаю, ну ладно, после нового года привезут установят, и дело с концом. Выдохнул. Собирают верх. И я тут замечаю, что верх вообще не по размерам, о которых я говорил и с Анастасией и с замерщиком. (фото все приложу, чтобы выдели). Звоню, Анастасии, спрашиваю, все нормально, все ок? А она мне - да, я же вам говорила, что будет вот тут не хватать +/-15 см (Ивлеева, привет). Я говорю, стоп, я чётко объяснил, и вам и замерщику, что мне нужно, почему такое вообще произошло. Ответ меня тут просто убил, цитата: "ну я приняла сама такое решение!" Очень самостоятельная Анастасия. Говорю, окей, значит буду решать этот вопрос через Оксану. Звоню, той самой Оксане, которая "не паникуй". И тут вместо конструктивного диалога, я слышу, что вы сами должны были все проверить, замерить, у вас есть чертежи. Я говорю, стоп, вы немного путаете. Это я заплатил вам деньги за кухню, я заплатил деньги замерщику, а не вы мне. То есть, по её словам, я должен был взять рулетку и сам прыгать, бегать, измерять. Опять же, бог ей судья. С горем пополам, установили верх. Начали устанавливать нижние ящики и тут сюрприз, направляющие оба левые (как говорится, два сапога - пара и оба левые, ну вы поняли мою метафору). Звоню Анастасии, говорю, тут очередной предновогодний подарок от Шатуры, а она мне - "бывает". Ну то есть, из трех элементов, они накосячили везде. Просто везде, где могли. Спасибо на том, что сама кухня та. Звоню Оксане, говорю, что-куда. Она говорит, что на замену брака есть 45 дней, тут не поспоришь, фз "о защите прав потребителей" трактует это именно так. Ну думаю, ок, где-то вначале февраля позвонят, привезут, сделют. Ждать 45 дней направляющих, я не стал, так как новый год, праздник, гости, а полусобранная кухня к новогоднему столу, так себе декор. 29 декабря, нахожу именно ту направляющую в Ленобласти и заказываю. 30-го еду за ней и сам все устанавливаю и настраиваю. Но и за сборку я заплатил без малого 20 тыщ. Ну вот наступает февраль 2024 (все помнят, что заказал я в октября, просто напоминаю) Проходит, февраль. Наступает март, жду, 5е, 10е, 15е число. Звоню в отдел сервиса и доставки. Обрадовали, что готовы отгрузить, доставить, установить. Но, если бы я сам не позвонил, думаю, что в октябре бы и привезли. К концу марта мне наконец установили столешницу. Вроде бы все, но нет. Её должны были "зашкурить" - превратить из глянцевой в матовую. Сегодня 6 апреля 2024 года и ко мне пришёл мастер, который поставил точку в этой долгой истории. Пока он приводил все в порядок, я дописывал этот отзыв. Хочу ответить, что ни к сборщикам, ни к мастеру у меня вопросов нет, ребята молодцы. Они сторонние работники (слава богу), а не из компании. Если вы дочитали отзыв до конца, то я вам вообще не рекомендую эту контору, от слова совсем. В Питере куча крутых ребят, которые изготавливают кухни лучше, быстрее и на совесть! Надеюсь, отзыв, хоть кому-то будет полезен. P.s. Доставка была Шатуры, и там меня пытались нагреть на бабки. Я заплатил, за доставку, подъем и все такое. Но у меня лифт не самый большой, поэтому я оплатил ручной подъем. А они подняли все на лифте, и а взяли как за ручной. Но у меня везде камеры стоят, я посмотрел. Деньги вернули, но вопрос совести остаётся открытым! P.s.s. Подводя итог, ШАТУРА ОТСТОЙ! НИКОГДА не связывайтесь с ней!
Приморские бани
October 2023 •
1
были с друзьями в субботу. обычная баня, ничего интересного, хотя замах на что-то современное, современные только цена и прайс, с учётом современной инфляции. гидромассаж работал не весь, поэтому было сложно попасть на него. хотели заказать спа процедуры, но тоже были в пролёте, так как нужно записываться заранее, хотя везде реклама. оставил шорты в раздевалке, но дозвониться, на следующий день, чтобы забрать, не получилось, так как никто не отвечал на указанный номер. в понедельник, дозвонившись, сказали, что оставленые вещи хранятся сутки, а потом утилизируются, и, что ничем не могут помочь. поэтому записывайтесь заранее и не оставляйте вещи, так как дозвониться очень сложно.
Grand Hills
August 2023 •
1
Отвратительный отель. Когда приехал, прождал 1,5 часа, хотя заселение было с 14. Номера в отвратительном состоянии, в номера грязно, сейф не работал, когда попросил решить проблему, сотрудник, он же официант, он же, слесарь, пришёл поковырялся и не смог ничего сделать. В душе постоянно что-то подтекало, ни мыла ни шампуня там не дают, поэтому берите свои, с раннего утра начинает орать музыка, а шумоизоляция так себе. В ресторане из заявленного меню есть 2-3 позиции - и все. Плавать в бассейне можно только в шортах, несколько раз просили уйти с бассейна, так как в купальных плавках у них нельзя (но, естественно, нигде об этом не написано) В общем, друзья-путешественники, если решите остановится в этом отеле, то лучше подумайте несколько раз, прежде чем ехать туда, ведь соотношение цена-качество вообще не соответствуют
Toff
July 2023 •
5
Отличное место. Стильный интерьер. Мастера пушка. Всем кто хочет крутую стрижку и топовое обслуживания, рекомендую. Ну и куча разных ништяков
World Dent
June 2023 •
5
Минусов нет. Очень понравилась клиника. Встретил меня удивительный Иван Лещев, который проводил до прекрасного врача Куликовой Анны Александровны. Все сделали превосходно, спасибо.
Bolshoi
May 2021 •
2
Весьма странное место. Приезжали из Питера и решили сходить, сходили, больше не пойдем.... Вокалисты ужасные, музыкальный репертуар оставляет желать лучшего. Обслуживание худшее из всех заведений в которых мы побывали, а их больше 10. Еда как в столовой, устрицы вызывают вопросы, тунец - вообще не пригоден к подачи в таком виде, в котором вы его подаете.
The Kuhnya
January 2021 •
5
Кухня на 3. Персонал вежливый и понимают свою работу))).