Заказывала второй раз, вроде бы всё ничего, но по факту в итоговом заказе оказались почти одни хризантемы, хотя заявлены розы. Обратилась к руководству, никакой (вообще никакой ) реакции не получила. Неприятно, когда обратная связь после получения денег оказывается не нужна.
Были первый раз на приеме с грудничком. Очень переживала, как все пройдет. Врач Тигранян подрезал нам уздечку. Все прошло спокойно и бережно. Приемом довольна. Единственное - пришлось полчаса ждать приём, но ребенок спал, поэтому отнеслась с пониманием.
Сервис на нуле. Отношение к клиентам отвратительное. Полку привезли помятую, направляющие выписали не те. Менеджер Ольга не внимательная ужас. Теперь маюсь вернуть ненужные железки, но возрат только до 17 и по будням. С работы отправшиваться что ли? Оплатил направляющие, их доставку, еще и в сборку их стоимость была выключена, а в итоге вынужден мотаться и тратить время. Безобразие. Извинений ноль.
Булки неплохие. Иногда попадаю на совсем мягкие и еще горячие, иногда бывают и полежавшие. Хотела заказать пирог, но сервис сильно огорчил. Сначала я отстояла две очереди, чтобы обсудить заказ с кассиром, но мне предложили ещё подождать, тк народа много. Начинки в пирожках предварительно попробовать нельзя (они отличаются от тех что в пироге). Заказ через соцсети оформить тоже нельзя. В итоге не стала тратить время.
Пришла по отзывам и из-за высокого рейтинга. Что понравилось:
1) вкусная еда (часть блюд взяли из бизнес ланча, часть из основного меню)
2) сервис (приятное обслуживание)
Какие улучшения хотелось по порекомендовать:
1) при подаче хочется чтобы блюдо было комфортной температуры (я понимаю, что оно только что приготовлено, но огненный глинтвейн и пюре, которое приходилось дуть, это не очень приятно)
2) хотелось бы более красивой подачи. Например форшмак подаётся только с хлебом и маленьким листиком петрушки. Неплохо было бы добавить больше зелени или немного овощей. Блюда бизнес-ланча тоже можно украсить.
Приходила на чистку. Работа была выполнена очень аккуратно, врач Аюр Баирович вежливый, всё объяснил и дал рекомендации. Очень понравилось! Приду ещё обязательно.