SHashlykoff
August 2024 •
1
приходили в заведение 1-2 месяца назад, нас принимал официант Илья. сразу поняли, что он стажер так как меню не знал от слова совсем и очень тихо разговаривал. заказали ассорти закусок на пятерых, также взяли напитки и горячие блюда, пока ели закуски дозаказали еще одну позицию меню, что-то типо шаурмы, но относился насколько помню к салатам. нам принесли уже коктейли и мы почти съели закуски как подходит официант Илья ,ничего не спрашивая, забирает поднос с ними, хотя там еще оставалась еда, при всем при этом он не забрал мусор (грязные салфетки и обертку от зубочистки). мы немного опешили, но подозвали его повторно, указав на ошибку, вроде кое-как ,но Илья извинился. обслуживание не понравилось, но мы решили пожалеть и оставили на чай 20% от чека. к слову, шаурму в виде салата мы прождали 50минут, нам ее так и не принесли, мы думаем, что официант просто забыл его внести в чек:) вчера решили снова посетить заведение, нас посадила девушка-официант, но обслуживать пришел опять Илья, мы сразу сказали, что хотели-бы чтобы нас обслуживала девушка, на что он просто покачал головой, типо так сделать нельзя. предвкушая обслуживание мы немного уже расстроились, меню все также илья не знает. мы захотели взять ассорти закусок на троих на что Илья сказал, что отсутствуют сырные палочки и картошка фри, мы спросили можно ли заменить их на что либо, он опять же покачал головой и сказал, что только за доп плату. мы сказали что подумаем еще и пригласим его если что. в конечном итоге уже хотели уходить из заведения, но решили уточнить у девушки официанта, она нам сразу сказала что можно заметить палочки на сырные шарики, а картошку на чипсы и все без доп платы!!! вопрос: в чем была проблема уточнить у администрации или даже у другого официанта можно ли заменить позиции, чем давать не точную информацию гостю? в конечном итоге сделали заказ и прождали около 30 минут. коктейли были готовы почти сразу, но илье наверно было стыдно их нам приносить, хотя они буквально стояли одни на стойке в течении 7минут, в итоге нам принесла их девушка, спасибо и на этом. еду нам тоже в итоге принесла девушка. хочется еще отметить что официант Илья вел себя немного высокомерно, что также отталкивает от заказа в вашем заведение.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Vladimir 600009
July 2023 •
1
закрыли дверь прям перед лицом, увидя что мы идем на почту стучали еще около 5 минут тк отделение должно было закрыться в 20:00 по их графику, но они посчитали нужным закрыть дверь на ключ и просто меня не впустить