Записались на 10, уже прошло полчаса, врач не пришла вообще. Начали выяснить, звонить доктору, приехал к 11. В итоге приём не состоялся.
Optika Plyus
July 2023 •
3
Сотрудник на входе не может управлять записью на аппараты. Пришли по записи, а там аппарат делают другому ребёнка. Ждать 30 -35 минут.
Что должен делать сотрудник:
1) позвонить и подтвердить запись в начале дня
2) сделать переносы и расставить расписание на день
3) согласовать замены.
Но в этот день звонков не было, в итоге мы вынуждены ждать, а у меня рабочий день, я должна привезти ребёнка в своё окно и не ожидаю увидеть подобных ситуаций. прошу принять меры