Приятное место, хороший сервис, а драники с рыбой вообще огонь!
Apart-Plyus
May 2024 •
1
Максимально не клиентоориентированное руководство! У нас в номере отключили горячую воду, позвонил администратору,на что нам сказали просто ждать, мол завтра что-нибудь сделаем. В номере есть бойлер, но включать его никто не собирался. Даже тазик не предложили! В итоге на следующий день съехали.
А самый прикол, что в Островке нам поставили статус "незаезд", чтобы мы не написали отзыв)
В общем сервис уровня провинции нулевых. Удивительно как с таким подходом отель до сих пор работает.
P.S. Плесень в ванной дополняет общую картину.
Il Patio
February 2024 •
1
Очень не вежливая менеджер Райсат, не идёт на встречу и не умеет в сервис. Думали, что будем ходить сюда регулярно, но желание отбили.
Сетевое заведение, что тут сказать🤷
Vkusno — i tochka
February 2024 •
1
Уже 20 минут жду заказ к столу и даже некого позвать уточнить. Вот тебе и ресторана быстрого питания🤦 В общем Вкусно и точка скатились в плане сервиса.
Токио-City
February 2024 •
3
Еда вкусная, но заказывать через приложение не вариант, можно ждать полчаса, а заказ так и не ушёл в ресторан. Имейте это ввиду, заказывайте на кассе.
Perekrestok
July 2023 •
2
Сам магазин в целом неплохой, но на входе в магазин почти никогда нет корзинок и тележек. Приходится ходить искать их или просить у покупателей на выходе. Поправьте уже это!
Rostic's
June 2023 •
1
Постоянно мухлюют с выдачей заказов! Статус, что готов, но приходится ждать ещё минут 10-15! Вместо того, чтобы это исправить только извиняются. Самый долгий КФС.
Vkusno — i tochka
June 2023 •
1
Из-за сбоя gps в Москве, заказ вместо Сити, отправился в это предприятие. Тех поддержка дала номер менеджера, сказали, что она может помочь. Менеджер сухо сказала, приходите забирайте заказ, деньги мы вам не вернём.
Но у меня уже была подобная ситуация, тогда мне отменили заказ и деньги вернулись на счёт. Вывод простой - в этом предприятии работают менеджеры, которым плевать на клиентов.
Вообще со времени открытия Вкусно и точка уровень сервиса пришёл к "совку". Всё больше злобных тёток на управляющих должностях и всё хуже качество еды.
Наверное пришло время избавиться от этой вредной еды.
Doner Kebab
September 2022 •
1
Шава сильно испортилась, мало мяса, больше капусты. Раньше делали гораздо лучше.