Посещали данное заведение вторник 29 октября , компания из 6 чел . Да , действительно , очень атмосферное место , интерьер продуман со вкусом . На этом плюсы для меня заносились .
Сначала сделали заказ по алкоголю , вина которые начинались с наименьшей стоимости - их не было в наличии , ну ладно бывает , выбрали .
По горячему , хотели выбрать баранину - нет в наличии , попросили официанту посоветовать что то еще , она нам разрекламировала петуха , мы согласились - приходит с кухни - нет в наличии , решили подумать что еще выбрать и попросила кофе , и тут проблема - кофе нет , сломалась кофемашина . Ребят , не легче закрыть заведение на этот день , если ничего нет в наличии . Раз у вас кофе нет , попросили официанта принести кофе с улицы , на что был ответ - у нас со своим нельзя !!!!
Вы серьезно ???? Мы оставляем чек больше 50 тыс руб и мы не можем принести кофе , которого у вас нет .
Ни какой лояльности , клиентоориентированности ноль.
Очень недовольна , не приду больше и друзьям не посоветую .
И это еще не все , заказали мясную нарезку , принесли мясо из морозилки , мороженое мясо , ( спросили почему оно мороженое , на что она сказала , я могу унести его обратно ) . Ставлю двойку данному заведению