Очень сильно на глазах испортилась заправка. А всё из-за отсутвия клиентоориентированности кассиров которые максимально равнодушны, а еще лукавство с их стороны.
Зашел выпить кофе с булочкой, а продавщица говорит, что оплата только наличными или переводам. А терминал включен и рабочий, на что она отвечает, что только наличными или переводом. Мне что в налоговую инспекцию заявить? Прошу устранить.
01.12 в 18:22
Живу в этом доме, каждое утро захожу за кофе. Такой хамки еще не видел, Людмила которая обслуживала с полным равнодушием относиться к вашим посетителям.
Работаю рядом, завтракаю каждое утро. Беру капучино и слойку фисташковая косичка.. Девушка подсунула в прямом смысле этого слова вчерашнюю… Но вопрос почему хлопала глазками.
Кассир: Валерия
Здравствуйте! Пишу с разочарованием, персонал выжил «из-под палки», просил пересесть, чтоб за мной не ходили в служебное помещение,-ответ; всё занято и тут заходит мужчина (постоянный) без слов сажают обхаживают, а как же клиентоориентированность для новых посетителей? Как же наработка новых клиентов? Это нет? После окончания курения зашел в уборную, извините центр Москвы, а ополаскивателя нет….((((
Здравствуйте! Девушка Софья, -продавец, которая консультировала меня при покупке сигары Corona Especial, перед тем как оплатить уточнил если сигара будет хрустеть на звук, то я захочу её вернуть, на что мне ваш продавец Софья сказала, да попробуйте если она вам не понравиться я верну деньги. После того как она провела оплату и я с её разрешения вскрыл упаковку сигара оказалось сухой (стаж 5 лет, не в первы раз курю). Она мне даже чек не выдала, оплачивал наличными. Можете проверить по камере. Еще и хамила. Прошу принять меры. Книги жалоб в магазине не оказалось. Жду ответ о принятых мерах на п/я: szb178@mail.ru Являюсь вашим клиентом больше года.