Spar
January 2024 •
1
Администрация Spar, разберитесь , пожалуйста, в ситуации. 19-го Января хочу купить конфеты. Лежат несколько открытых коробок, а ценника нигде нет. Подхожу к единственному работнику, которого нашла и которая стояла на кассе самообслуживания, объясняю ситуацию и прошу ее помочь мне найти их код уже на кассе. На что она в грубой форме отсылает меня искать этот код к самим конфетам. Хорошо, я подошла опять к конфетам и не найдя опять то, что мне нужно или кто бы мне помочь, просто отсканировала подобные конфеты. Подхожу на кассу, начинаю пробивать. И здесь...работник начинает орать , оскорблять меня при всех, обзывать воровкой. Нажала на кнопку вызова, крича " охрана!!" , " сейчас прийдет охрана и заберет тебя , такую тварь.." Мне, мягко говоря, было очень не комфортна эта ситуация!!! Решила, что лучше перейти к более адекватному кассиру, к которому была очень длинная очередь. И которая в результате пробила все как положено. Но на этом дело не закончилось. Через какое-то время приходит женщина, называющая себя менеджером, тот работник на весь магазин начинает кричать, указывая на меня, что я пытаюсь своровать конфеты, от чего мне опять становиься жутко неловко. Я, чтобы доказать свою правоту, подвожу менеджера к конфетам и показываю, что у них нету ни ценника, ни наименования конфет. Спрашиваю, куда можно пожаловаться на оскорбления, полученные работником. На все это что она указала на бумагу А4, где мелким шрифтом где-то было нарисовано наименование товара с его номером и где я якобы должна была найти. На вопрос почему у них нету ценника, где лежат сами конфеты, она ничего не ответила. По поводу грубости сотрудника, с ухмылкой ответила "проведем беседу". А по поводу куда жаловаться, сказала, что могу только ей. В целом очень неприятное впечатление создал для меня Спар в Туле. Такого качества обслуживания и отношения к покупателю я еще нигде не видела.